SMEA du Caux Central : Service des eaux Harcanville

Le distributeur d'eau à Harcanville est SMEA du Caux Central. Le numéro de téléphone de SMEA du Caux Central est le 02 32 70 77 39. Le prix de l'eau à Harcanville est de 2,25 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Harcanville : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SMEA du Caux Central. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Harcanville. C'est l'organisme à Harcanville qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SMEA du Caux Central

Pour joindre SMEA du Caux Central, il suffit d'appeler le 02 32 70 77 39. SMEA du Caux Central se trouve à l'adresse 41 Rue de l'Etang 76190 Yvetot.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Harcanville : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SMEA CAUX CENTRAL que le client doit joindre, au 02 32 70 77 39 ou via Internet.

Informations distributeur d'eau à Harcanville
Nom du distributeur d'eau 💧 SMEA CAUX CENTRAL
Numéro de téléphone 02 32 70 77 39
Adresse
41 Rue de l'Etang
76190  Yvetot
Page web Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Harcanville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMEA du Caux Central

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d' Harcanville, c'est SMEA du Caux Central qui assure cette mission. De cette façon, SMEA du Caux Central effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SMEA du Caux Central s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Harcanville que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Harcanville

Souscription du contrat eau à Harcanville

En cas d'emménagement à Harcanville, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Harcanville n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Harcanville

La résiliation du contrat d'eau à Harcanville est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SMEA du Caux Central de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec SMEA du Caux Central, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Harcanville

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Harcanville, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,25 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Harcanville ?

Le prix de l'eau à Harcanville est de 2,25 € / m3.

Dans la commune d' Harcanville, le tarif eau potable est fixé par SMAEPA DE LA REGION DE DOUDEVILLE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Harcanville ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Harcanville depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Harcanville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Harcanville ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune d' Harcanville, c'est SMEA du Caux Central qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Harcanville ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Harcanville, il faut contacter SMEA du Caux Central au 02 32 70 77 39.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SMEA du Caux Central est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Harcanville

Qualité de l'eau potable à Harcanville (76560)
Qualité de l'eau à Harcanville Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 86.2
Indice linéaire de pertes en réseau 1.7m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.49%
Nombre d'interruptions 3.14/1000 abonnés
Taux de factures impayées 2.43%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Harcanville

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Harcanville

Conformité microbiologique à Harcanville

SMEA du Caux Central a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Harcanville

SMEA du Caux Central distribue une eau répondant à 86.2 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SMEA du Caux Central

Les fuites sur le réseau de distribution SMEA du Caux Central sont estimées à 1.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Harcanville

Le pourcentage de renouvellement moyen à Harcanville est estimé à 0.49%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SMEA du Caux Central sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Harcanville

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Harcanvillais et Harcanvillaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Harcanville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SMEA du Caux Central peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Harcanville sont de 3.14 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Harcanville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Harcanville

Le taux de factures d'eau non payées à Harcanville est situé à 2.43% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SMEA du Caux Central. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Harcanville sont considérés.

L'eau potable à Harcanville provient des ouvrages de SMAEPA DE LA REGION DE DOUDEVILLE :

  • CAP ST-PIERRE-DE-BENOUVILLE

Service de l'eau à Harcanville : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Harcanville ?

Le pôle eau à Harcanville est organisé par SMEA du Caux Central. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SMEA du Caux Central ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Harcanville est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SMEA du Caux Central.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Harcanville ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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