Veolia Eau Gueutteville : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 79 habitants à Gueutteville. Il s'agit du service des eaux à Gueutteville avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gueutteville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Gueutteville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Gueutteville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gueutteville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gueutteville, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Gueutteville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Gueutteville, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Gueutteville, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Gueutteville, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Gueutteville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Gueutteville, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Gueutteville ;
  • date prévue d'arrivée à Gueutteville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Gueutteville, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Gueutteville.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Gueutteville et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Gueutteville ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Gueutteville, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gueutteville : SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Gueutteville : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Gueutteville.

Qualité de l'eau et des services associés à Gueutteville

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Gueutteville. Veolia Eau publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Gueutteville (76890)
Qualité de l'eau à Gueutteville Derniers résultats
Conformité microbiologique 24%
Conformité physico-chimique 30%
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.84%
Fréquence des interruptions 3.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Gueutteville

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 24%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 30%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gueutteville est estimé à 0.84%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Gueutteville sont de 3.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Gueutteville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Gueutteville monte aux alentours de 2.17% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Gueutteville sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Gueutteville

Prix de l'eau à Gueutteville (76890)


5.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Gueutteville au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.67€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gueutteville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gueutteville depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Gueutteville ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Gueutteville, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Gueutteville a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Gueutteville.

Coupure d'eau : qui appeler à Gueutteville

De manière générale, si l'eau est coupée à Gueutteville, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Gueutteville, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Gueutteville

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Gueuttevillais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gueutteville ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Gueutteville ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Gueutteville.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à GueuttevilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Gueuttevillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Gueutteville

Gueutteville fait partie de la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

La mairie est située à l'adresse Place des deux Ifs 76890 GUEUTTEVILLE. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 34 18 97.

Gueutteville est composé de 79 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gueutteville

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