Veolia Eau Graimbouville : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rouen et dessert 590 habitants à Graimbouville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Graimbouville qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau Rouen, il faut téléphoner au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen est situé 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Graimbouville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Graimbouville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Rouen. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 56 34.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Graimbouville). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Graimbouville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Graimbouville, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Rouen gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Rouen peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Graimbouville

Pour démarrer votre abonnement eau à Graimbouville, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. Si vous emménagez sur Graimbouville, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Graimbouville, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Graimbouville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Graimbouville, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Rouen :

  • adresse physique à Graimbouville ;
  • date d'arrivée à Graimbouville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Graimbouville, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Graimbouville.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Graimbouville et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Graimbouville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Graimbouville, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Graimbouville : C.U. Le Havre Seine Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Graimbouville : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Graimbouville.

Qualité de l'eau et des services associés à Graimbouville

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Graimbouville. Veolia Eau Rouen publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Graimbouville (76430)
Qualité de l'eau à Graimbouville Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 23
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 3.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.84%
Fréquence des interruptions 0.52/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.39%
Taux de réclamations 0.52/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Rouen distribue une eau potable ayant répondu à près de 23 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Rouen est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rouen distribue une eau répondant à 21 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Rouen

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen sont estimées à 3.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Graimbouville est estimé à 1.84%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Rouen sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Graimbouville équivalent à 0.52 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Graimbouville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Graimbouville est de 3.39% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.52 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau Rouen. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Graimbouville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Graimbouville

Prix de l'eau à Graimbouville (76430)


6.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Graimbouville au 1er janvier 2019 est de 2,61€ / m3 auquel il faut rajouter 3,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.16€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Graimbouville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Graimbouville depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Graimbouville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Graimbouville, il faut téléphoner à Veolia Eau Rouen.

En effet, c'est la collectivité de Graimbouville a choisi Veolia Eau Rouen pour la distribution d'eau à Graimbouville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Graimbouville

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Graimbouville, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Graimbouville, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Graimbouville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Graimbouvillais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Graimbouville peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Graimbouville voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Rouen intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Rouen, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Graimbouville.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à GraimbouvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Graimbouvillais et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Rouen.

Infos concernant la ville de Graimbouville

Graimbouville fait partie de la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole.

La mairie est située à l'adresse 90, route d"Etainhus 76430 Graimbouville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 20 94 35.

Graimbouville est composé de 590 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Graimbouville

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