Hydra Lhotellier Eau : Service des eaux Fresnay-le-Long

Le distributeur d'eau à Fresnay-le-Long est Hydra Lhotellier Eau. Le numéro de téléphone de Hydra Lhotellier Eau est le 02 32 97 42 61. Le prix de l'eau à Fresnay-le-Long est de 3,09 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Fresnay-le-Long : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Hydra Lhotellier Eau. Cette agence alimente en eau l'ensemble des résidents à Fresnay-le-Long. C'est le fournisseur d'eau à Fresnay-le-Long qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Hydra Lhotellier Eau

Pour joindre Hydra Lhotellier Eau, il suffit d'appeler le 02 32 97 42 61. Hydra Lhotellier Eau est placé ZI du Manoir 76340 Blangy-sur-Bresle.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Fresnay-le-Long : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Hydra Lhotellier Eau que vous devez contacter, au 02 32 97 42 61 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Fresnay-le-Long
Nom du distributeur d'eau 💧 Hydra Lhotellier Eau
Numéro de téléphone 02 32 97 42 61
Numéro en cas d'urgence 02 35 17 60 30
Adresse
ZI du Manoir
76340  Blangy-sur-Bresle
Mail [email protected]
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Fresnay-le-Long, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Hydra Lhotellier Eau

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Fresnay-le-Long, c'est Hydra Lhotellier Eau qui assure cette mission. Par conséquent, Hydra Lhotellier Eau exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Hydra Lhotellier Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Fresnay-le-Long qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Fresnay-le-Long

Souscription du contrat eau à Fresnay-le-Long

En cas d'emménagement à Fresnay-le-Long, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Fresnay-le-Long varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Fresnay-le-Long

La résiliation du contrat d'eau à Fresnay-le-Long est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Hydra Lhotellier Eau de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Hydra Lhotellier Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Fresnay-le-Long

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Fresnay-le-Long, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,09 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Fresnay-le-Long ?

Le prix de l'eau à Fresnay-le-Long est de 3,09 € / m3.

Dans la ville de Fresnay-le-Long, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TERROIR DE CAUX dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Fresnay-le-Long ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Fresnay-le-Long depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Fresnay-le-Long, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Fresnay-le-Long ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Fresnay-le-Long, c'est Hydra Lhotellier Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Fresnay-le-Long ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fresnay-le-Long, il faut contacter Hydra Lhotellier Eau au 02 32 97 42 61.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Hydra Lhotellier Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Fresnay-le-Long

Conformité microbiologique à Fresnay-le-Long

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fresnay-le-Long doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fresnay-le-Long

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Hydra Lhotellier Eau

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fresnay-le-Long

Données indisponibles pour Fresnay-le-Long.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fresnay-le-Long

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Fresnayen et Fresnayennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Fresnay-le-Long ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Hydra Lhotellier Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fresnay-le-Long

Données indisponibles pour Fresnay-le-Long.

L'eau potable à Fresnay-le-Long provient des ouvrages de TERROIR DE CAUX :

  • CAP BACQUEVILLE CROIX MANGEA (LA)
  • CAP BELMESNIL
  • CAP LINTOT-LES-BOIS
  • CAP LINTOT-LES-BOIS NOUVEAU FORAGE
  • CAP HEUGLEVILLE-SUR-SCIE
  • CAP QUIBERVILLE 1962
  • CAP BRACHY ST-OUEN-SOUS-BRACHY
  • CAP GUEURES
  • CAP MARTIGNY FOND DE VARENNE
  • CAP MUCHEDENT BOIS-D'ENFER SOURCE
  • CAP ST-CRESPIN
  • CAP BEAUVAL-EN-CAUX
  • CAP BELLEVILLE-EN-CAUX SOURCE
  • CAP TORCY FERME DES MOULINS
  • CAP OUVILLE LA RIVIERE
  • CAP ST-VICTOR HUMESNIL
  • CAP ST-DENIS-SUR-SCIE

Service de l'eau à Fresnay-le-Long : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Fresnay-le-Long ?

Le pôle eau à Fresnay-le-Long est organisé par Hydra Lhotellier Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Hydra Lhotellier Eau ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Fresnay-le-Long est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Hydra Lhotellier Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fresnay-le-Long ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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