Veolia Eau Fontaine-le-Bourg : Service des eaux

L'eau à Fontaine-le-Bourg : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1426 habitants à Fontaine-le-Bourg. C'est ce service des eaux à Fontaine-le-Bourg avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Fontaine-le-Bourg (76690)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Fontaine-le-BourgPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fontaine-le-Bourg, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fontaine-le-Bourg). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fontaine-le-Bourg. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Fontaine-le-Bourg, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fontaine-le-Bourg

Pour démarrer votre abonnement eau à Fontaine-le-Bourg, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Fontaine-le-Bourg, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Fontaine-le-Bourg, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fontaine-le-Bourg, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Fontaine-le-Bourg ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fontaine-le-Bourg ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fontaine-le-Bourg, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Fontaine-le-Bourg.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Fontaine-le-Bourg et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Fontaine-le-Bourg ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Fontaine-le-Bourg...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fontaine-le-Bourg : SIAEPA DE MONTVILLE.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Fontaine-le-Bourg : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEPA DE MONTVILLE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Fontaine-le-Bourg.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fontaine-le-Bourg

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fontaine-le-Bourg. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Fontaine-le-Bourg (76690)
Qualité de l'eau à Fontaine-le-Bourg Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 83.8%
Fuites d'eau 81.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fontaine-le-Bourg
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fontaine-le-Bourg
Taux de réclamations 2.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 83.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 81.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fontaine-le-Bourg est exactement 3.5%. Cet indicateur correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg

Prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg (76690)


4.86€ m3

Le prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.86€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg. Plus les habitants sont dispersés sur Fontaine-le-Bourg et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fontaine-le-Bourg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE MONTVILLE.

Evolution du prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Fontaine-le-Bourg ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Fontaine-le-Bourg, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Fontaine-le-Bourg a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Fontaine-le-Bourg.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fontaine-le-Bourg

En général, en cas de coupure d'eau à Fontaine-le-Bourg, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fontaine-le-Bourg, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fontaine-le-Bourg

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Bourguifontain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fontaine-le-Bourg peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Fontaine-le-Bourg ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Fontaine-le-Bourg.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Fontaine-le-BourgLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Bourguifontain ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Fontaine-le-Bourg

Fontaine-le-Bourg fait partie de la collectivité SIAEPA DE MONTVILLE.

La mairie est située à l'adresse 571, rue Édouard-Delamare-Deboutteville 76690 Fontaine-le-Bourg. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 35 34 67 37.

Fontaine-le-Bourg est composé de 1426 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontaine-le-Bourg

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09 71 07 85 19