Veolia Eau Fontaine-le-Bourg : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 1426 personnes à Fontaine-le-Bourg. C'est le fournisseur d'eau à Fontaine-le-Bourg à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fontaine-le-Bourg avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fontaine-le-Bourg, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fontaine-le-Bourg). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fontaine-le-Bourg pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fontaine-le-Bourg, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fontaine-le-Bourg

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fontaine-le-Bourg, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Fontaine-le-Bourg, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fontaine-le-Bourg, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Fontaine-le-Bourg
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fontaine-le-Bourg, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse à Fontaine-le-Bourg ;
  • date prévue d'arrivée à Fontaine-le-Bourg ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fontaine-le-Bourg, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fontaine-le-Bourg.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Fontaine-le-Bourg et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Fontaine-le-Bourg ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Fontaine-le-Bourg, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fontaine-le-Bourg : SIAEPA DE MONTVILLE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Fontaine-le-Bourg : les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEPA DE MONTVILLE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Fontaine-le-Bourg.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Fontaine-le-Bourg

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Fontaine-le-Bourg. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Fontaine-le-Bourg (76690)
Qualité de l'eau à Fontaine-le-Bourg Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 83.8%
Fuites d'eau 81.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fontaine-le-Bourg
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Fontaine-le-Bourg
Taux de réclamations 2.6/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 83.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 81.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fontaine-le-Bourg est estimé à 3.5%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg

Prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg (76690)


4.86€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Fontaine-le-Bourg au 1er janvier 2019 est de 1,82€ / m3 auquel il faut rajouter 2,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.86€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Fontaine-le-Bourg, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE MONTVILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fontaine-le-Bourg sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Fontaine-le-Bourg ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Fontaine-le-Bourg, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Fontaine-le-Bourg a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Fontaine-le-Bourg.

Coupure d'eau : qui appeler à Fontaine-le-Bourg

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Fontaine-le-Bourg, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fontaine-le-Bourg, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fontaine-le-Bourg

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de maintenance. Les Bourguifontain sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Fontaine-le-Bourg peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Fontaine-le-Bourg voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Fontaine-le-Bourg.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Fontaine-le-BourgLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Bourguifontain ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Fontaine-le-Bourg

Fontaine-le-Bourg fait partie de la collectivité SIAEPA DE MONTVILLE.

La mairie est située à l'adresse 571, rue Édouard-Delamare-Deboutteville 76690 Fontaine-le-Bourg. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 34 67 37.

Fontaine-le-Bourg est composé de 1426 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontaine-le-Bourg

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