Eaux de Normandie Saint-Léonard : Service des eaux Fécamp

L'eau à Fécamp : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Normandie Saint-Léonard et fournit 19207 habitants à Fécamp. C'est ce service des eaux à Fécamp avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Eaux de Normandie Saint-Léonard, il suffit d'appeler le 09 69 365 265. Eaux de Normandie Saint-Léonard se trouve ZA des Hautes Falaises 76400 Saint-Léonard.

Mise en service de l'eau à Fécamp (76400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à FécampPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fécamp, il est possible de rentrer en contact avec Eaux de Normandie Saint-Léonard. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 365 265.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Fécamp). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fécamp. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Fécamp, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaux de Normandie Saint-Léonard

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Normandie Saint-Léonard gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eaux de Normandie Saint-Léonard peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fécamp

Pour démarrer votre abonnement eau à Fécamp, il suffit de contacter Eaux de Normandie Saint-Léonard au 09 69 365 265. Si vous arrivez sur Fécamp, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Fécamp, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fécamp, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Eaux de Normandie Saint-Léonard :

  • adresse postale à Fécamp ;
  • date d'arrivée dans le logement à Fécamp ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fécamp, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fécamp.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Fécamp et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Fécamp ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Fécamp.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fécamp : SIAEPA DE LA REGION DE FECAMP-SUD-OUEST.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Fécamp : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité SIAEPA DE LA REGION DE FECAMP-SUD-OUEST qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Fécamp.

Qualité de l'eau à Fécamp

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Fécamp. Eaux de Normandie Saint-Léonard partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fécamp doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Fécampois d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eaux de Normandie Saint-Léonard se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Normandie Saint-Léonard

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de Normandie Saint-Léonard

Prix de l'eau à Fécamp

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fécamp varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Fécamp. Plus les habitants sont dispersés sur Fécamp et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Fécamp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA DE LA REGION DE FECAMP-SUD-OUEST à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fécamp depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Fécamp ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Fécamp, il est donc nécessaire de contacter Eaux de Normandie Saint-Léonard.

En réalité, c'est la collectivité de Fécamp a mandaté Eaux de Normandie Saint-Léonard pour le service des eaux à Fécamp.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fécamp

En général, en cas de coupure d'eau à Fécamp, vous devez appeler Eaux de Normandie Saint-Léonard au 09 69 365 265.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fécamp, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fécamp

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Fécampois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Fécamp peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Fécamp ou en cas de fuite d'eau importante,, Eaux de Normandie Saint-Léonard se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Eaux de Normandie Saint-Léonard, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Fécamp.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FécampLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Fécampois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Eaux de Normandie Saint-Léonard.

Infos concernant la commune de Fécamp

Fécamp fait partie de la collectivité SIAEPA DE LA REGION DE FECAMP-SUD-OUEST.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Général-Leclerc BP 178 76404 Fécamp Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 10 60 00.

Fécamp est composé de 19207 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fécamp

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19