Veolia Eau 37, service de l'eau aux Cent-Acres
Veolia Eau 37 est en charge de la distribution d'eau potable aux Cent-Acres. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 37, appelez le 0 969 323 529 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). Aux Cent-Acres, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,9 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Terroir de Caux.
| CritÚre | Donnée aux Cent-Acres |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Veolia Eau 37 |
| đŹ Contact | 0 969 323 529 (ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h) |
| đ° Prix de l'eau potable | 2,9 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 99,4 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 70,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement aux Cent-Acres ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Aux Cent-Acres j'appelle le :
0 969 323 529
(ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h)
Aux Cent-Acres, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 37. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 37 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 37 au 0 969 323 529 (ouvert 24/7).
...une agence physique
Aux Cent-Acres l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 37
TSA 30117
37911 TOURS CEDEX 9
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 37.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
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Gestion de lâeau aux Cent-Acres
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Les Cent-Acres est alimentée par 1 réseau d'eau potable : LONGUEVILLE EST. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Acrais et Acraises.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau aux Cent-Acres
Aux Cent-Acres, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 99.4% | Conformité physico-chimique de 70.3%
L'eau distribuée aux Cent-Acres est contrÎlée par Veolia Eau 37 et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson aux Cent-Acres, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,4 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 70,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Terroir de Caux
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 62,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | - % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Terroir de Caux
L'eau du robinet aux Cent-Acres est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet aux Cent-Acres et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau aux Cent-Acres
- La dureté de l'eau aux Cent-Acres est de 30.5°f d'aprÚs une analyse du 19/05/2025 sur le réseau LONGUEVILLE EST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau LONGUEVILLE EST
TH
PFAS dans l'eau aux Cent-Acres
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LONGUEVILLE EST. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes aux Cent-Acres
RĂ©seau : LONGUEVILLE EST
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LONGUEVILLE EST.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau aux Cent-Acres ?
Aux Cent-Acres un mÚtre cube d'eau coûte :
2,9 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau aux Cent-Acres ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, aux Cent-Acres, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Terroir de Caux à 2,9 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable aux Cent-Acres ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Aux Cent-Acres, la distribution de l'eau est gérée par Terroir de Caux. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Aux Cent-Acres, la collectivité Terroir de Caux a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : Hydra, dans le cadre d'un contrat courant du 01/04/2023 au 31/03/2033.
Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif aux Cent-Acres.
Comment payer votre facture d'eau aux Cent-Acres ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 37 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 37 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Veolia Eau 37 TSA 30117, 37911 TOURS CEDEX 9. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 323 529 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS des Cent-Acres. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.