Veolia Eau Cauville-sur-Mer : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rouen et fournit 1435 habitants à Cauville-sur-Mer. C'est le bon service des eaux à Cauville-sur-Mer avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Rouen, il est possible d'appeler au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se trouve à l'adresse 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cauville-sur-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cauville-sur-Mer, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Rouen. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 56 34.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Cauville-sur-Mer). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cauville-sur-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cauville-sur-Mer, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Rouen gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Rouen est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cauville-sur-Mer

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cauville-sur-Mer, il suffit de contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. En cas d'arrivée sur Cauville-sur-Mer, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cauville-sur-Mer, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Cauville-sur-Mer
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cauville-sur-Mer, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Rouen :

  • adresse exacte à Cauville-sur-Mer ;
  • date d'arrivée dans le logement à Cauville-sur-Mer ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cauville-sur-Mer, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cauville-sur-Mer.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Cauville-sur-Mer et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Cauville-sur-Mer ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cauville-sur-Mer, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Cauville-sur-Mer : C.U. Le Havre Seine Métropole.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Cauville-sur-Mer : d'abord l'assainissement mais également la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Cauville-sur-Mer.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cauville-sur-Mer

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cauville-sur-Mer. Veolia Eau Rouen partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cauville-sur-Mer (76930)
Qualité de l'eau à Cauville-sur-Mer Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 183
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 199
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.57%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.41%
Taux de réclamations 0.51/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Rouen sert une eau ayant répondu à près de 183 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau Rouen doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rouen distribue une eau répondant à 199 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Rouen

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen sont estimées à 5.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Cauville-sur-Mer est exactement 0.57%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Rouen sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Cauville-sur-Mer équivalent à 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Cauville-sur-Mer pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Cauville-sur-Mer est aux alentours de 1.41% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Rouen. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Cauville-sur-Mer ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Cauville-sur-Mer

Prix de l'eau à Cauville-sur-Mer (76930)


4.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Cauville-sur-Mer au 1er janvier 2019 est de 2,42€ / m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.79€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cauville-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cauville-sur-Mer depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Cauville-sur-Mer ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cauville-sur-Mer, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Rouen.

Présicément, c'est la collectivité de Cauville-sur-Mer a délégué Veolia Eau Rouen pour la distribution d'eau à Cauville-sur-Mer.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cauville-sur-Mer

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Cauville-sur-Mer, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Cauville-sur-Mer, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cauville-sur-Mer

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Cauvillais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Cauville-sur-Mer peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Cauville-sur-Mer ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Rouen intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Rouen, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Cauville-sur-Mer.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Cauville-sur-MerLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Cauvillais et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Rouen.

Renseignements supplémentaires à propos de Cauville-sur-Mer

Cauville-sur-Mer fait partie de la collectivité C.U. Le Havre Seine Métropole.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Saint-Nicolas 76930 Cauville-sur-Mer. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 20 20 90.

Cauville-sur-Mer est composé de 1435 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cauville-sur-Mer

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