SAUR Normandie : Service des eaux Bouville

L'eau à Bouville : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Normandie et dessert 922 habitants à Bouville. C'est ce service des eaux à Bouville avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Normandie, il faut téléphoner au 02 50 72 40 00. SAUR Normandie est situé au RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Ouvrir le compteur d'eau à Bouville (76360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BouvillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bouville, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Normandie. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bouville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bouville. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bouville, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Normandie

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Normandie est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bouville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bouville, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Normandie au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Bouville, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Bouville, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bouville, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à SAUR Normandie :

  • adresse postale à Bouville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bouville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bouville, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bouville.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Bouville et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Bouville

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bouville. SAUR Normandie publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Bouville doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Bouville d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, SAUR Normandie est chargé de prévenir la population .

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Normandie

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Normandie sont estimées à 76.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bouville est de 4%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Normandie sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bouville est de 2.34% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Normandie. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bouville sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Normandie

Prix de l'eau à Bouville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bouville varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Bouville. Plus les habitants sont dispersés sur Bouville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bouville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CAUX AUSTREBERTHE.

Evolution du prix de l'eau à Bouville depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bouville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bouville, il faut contacter le service client SAUR Normandie.

En réalité, c'est la collectivité de Bouville a choisi SAUR Normandie pour l'eau potable à Bouville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bouville

En général, en cas de coupure d'eau à Bouville, vous devez appeler SAUR Normandie au 02 50 72 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Bouville, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Bouville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Bouville sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bouville peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Bouville voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Normandie est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Normandie, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Bouville.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La législation contre les coupures à BouvilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Bouville ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Normandie.

Infos concernant la commune de Bouville

Bouville fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CAUX AUSTREBERTHE.

La mairie est située à l'adresse 65, rue du Château 76360 Bouville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 91 27 59.

Bouville est composé de 922 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bouville

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09 71 07 85 19