SMEA du Caux Central : Service des eaux Les Hauts-de-Caux

Le distributeur d'eau à Les Hauts-de-Caux est SMEA du Caux Central. Le numéro de téléphone de SMEA du Caux Central est le 02 32 70 77 39. Le prix de l'eau à Les Hauts-de-Caux est de 2,29 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Les Hauts-de-Caux : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SMEA du Caux Central. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Les Hauts-de-Caux. C'est le fournisseur d'eau à Les Hauts-de-Caux qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SMEA du Caux Central

Pour joindre SMEA du Caux Central, il suffit d'appeler le 02 32 70 77 39. SMEA du Caux Central se trouve 41 Rue de l'Etang 76190 Yvetot.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Les Hauts-de-Caux : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SMEA CAUX CENTRAL qu'il faut joindre, au 02 32 70 77 39 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Les Hauts-de-Caux
Nom du distributeur d'eau 💧 SMEA CAUX CENTRAL
Numéro de téléphone 02 32 70 77 39
Adresse
41 Rue de l'Etang
76190  Yvetot
Page web Site web

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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Les Hauts-de-Caux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMEA du Caux Central

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d' Les Hauts-de-Caux, c'est SMEA du Caux Central qui assure cette mission. Ainsi, SMEA du Caux Central exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

SMEA du Caux Central s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Les Hauts-de-Caux qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Les Hauts-de-Caux

Souscription du contrat eau à Les Hauts-de-Caux

En cas d'emménagement à Les Hauts-de-Caux, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Les Hauts-de-Caux peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Les Hauts-de-Caux

La résiliation du contrat d'eau à Les Hauts-de-Caux est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à SMEA du Caux Central de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre SMEA du Caux Central, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Les Hauts-de-Caux

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Les Hauts-de-Caux, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,29 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Les Hauts-de-Caux ?

Le prix de l'eau à Les Hauts-de-Caux est de 2,29 € / m3.

Pour les habitants de la commune d' Les Hauts-de-Caux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU CAUX CENTRAL à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Les Hauts-de-Caux ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Les Hauts-de-Caux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Les Hauts-de-Caux, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Les Hauts-de-Caux ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Les Hauts-de-Caux, c'est SMEA du Caux Central qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Les Hauts-de-Caux ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Les Hauts-de-Caux, il faut contacter SMEA du Caux Central au 02 32 70 77 39.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SMEA du Caux Central est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Les Hauts-de-Caux

Conformité microbiologique à Les Hauts-de-Caux

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Les Hauts-de-Caux est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Les Hauts-de-Caux

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SMEA du Caux Central

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Les Hauts-de-Caux

Données indisponibles pour Les Hauts-de-Caux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Les Hauts-de-Caux

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Autretotais et Autretotaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Les Hauts-de-Caux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SMEA du Caux Central peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Les Hauts-de-Caux

Données indisponibles pour Les Hauts-de-Caux.

L'eau potable à Les Hauts-de-Caux provient des ouvrages de SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'EAU ET D'ASSAINISSEMENT DU CAUX CENTRAL :

  • CAP BLACQUEVILLE
  • CAP HERICOURT NOUVEAU
  • CAP HERICOURT-EN-CAUX
  • CAP SOMMESNIL ST FIRMIN
  • CAP VERT BUISSON
  • CAP de Sommesnil

Service de l'eau à Les Hauts-de-Caux : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Les Hauts-de-Caux ?

Le pôle eau à Les Hauts-de-Caux est organisé par SMEA du Caux Central. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SMEA du Caux Central ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Les Hauts-de-Caux est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SMEA du Caux Central.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Les Hauts-de-Caux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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