SIE des Rocailles et de Bellecombe : Service des eaux La Tour

Le distributeur d'eau à La Tour est SIE des Rocailles et de Bellecombe. Le numéro de téléphone de SIE des Rocailles et de Bellecombe est le 04 50 95 71 63. Le prix de l'eau à La Tour n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Tour : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIE des Rocailles et de Bellecombe. Cette agence alimente en eau tous les usagers à La Tour. C'est le prestataire de l'eau à La Tour qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SIE des Rocailles et de Bellecombe

Afin de rentrer en contact avec SIE des Rocailles et de Bellecombe, il suffit de composer le 04 50 95 71 63. SIE des Rocailles et de Bellecombe est placé 85 route de Serry ZA de Findrol 74250 FILLINGES.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Tour : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIE des Rocailles et de Bellecombe que vous devez contacter, au 04 50 95 71 63 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à La Tour
Nom du distributeur d'eau 💧 SIE des Rocailles et de Bellecombe
Contact téléphonique 04 50 95 71 63
Coordonnées postales
85 route de Serry ZA de Findrol
74250  FILLINGES
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à La Tour Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à La Tour, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIE des Rocailles et de Bellecombe

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de La Tour, c'est SIE des Rocailles et de Bellecombe qui en est en charge. Par conséquent, SIE des Rocailles et de Bellecombe exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIE des Rocailles et de Bellecombe s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à La Tour qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Tour

Souscription du contrat eau à La Tour

Lorsqu'on emménage à La Tour, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Tour varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Tour

La résiliation du contrat d'eau à La Tour peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à SIE des Rocailles et de Bellecombe de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIE des Rocailles et de Bellecombe, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Tour

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Tour ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à La Tour. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de La Tour, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT DES EAUX DES ROCAILLES ET DE BELLECOMBE (SRB) à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à La Tour ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Tour depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Tour, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Tour ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de La Tour, c'est SIE des Rocailles et de Bellecombe qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Tour ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à La Tour, il convient de prendre contact avec SIE des Rocailles et de Bellecombe au 04 50 95 71 63.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, SIE des Rocailles et de Bellecombe est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Tour

Conformité microbiologique à La Tour

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à La Tour doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Tour

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIE des Rocailles et de Bellecombe

En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Tour

Données indisponibles pour La Tour.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Tour

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de La Tour et habitantes de La Tour ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Tour ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SIE des Rocailles et de Bellecombe peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Tour

Données indisponibles pour La Tour.

L'eau potable à La Tour provient des ouvrages de SYNDICAT DES EAUX DES ROCAILLES ET DE BELLECOMBE (SRB) :

  • Captage Des Chevriers
  • Captage Le Grand Bois
  • Captage Le Planet
  • Captage Les Fornets
  • Captage Les Granges Mamet
  • Captage Les Granges Meynent
  • Captage Les Mouillettes (Le Tour)
  • Captage Les Poses
  • Captage de Bucillon
  • Captage de Cabousse
  • Captage de Carraz
  • Captage de Chez Bochaton
  • Captage de Chez Donat
  • Captage de Chez Folliex
  • Captage de Chez Girod
  • Captage de Chez Ruffieux
  • Captage de Deluge
  • Captage de Grange Buttet
  • Captage de La Biollaz
  • Captage de La Biolle
  • Captage de La Chappe
  • Captage de La Fargueusaz - (La Mouille)
  • Captage de La Glappaz
  • Captage de La Grande Mouille
  • Captage de La Joie
  • Captage de La Joux
  • Captage de La Mouille
  • Captage de La Peche
  • Captage de La Pierre à Curtet
  • Captage de La Plagne
  • Captage de La Veursaz
  • Captage de Maberge
  • Captage de Moye-Cave
  • Captage de Nant d'Inée
  • Captage de Pacthod
  • Captage de Plaine Joux
  • Captage de Prévières
  • Captage de Ramble
  • Captage de Rouege
  • Captage de Saix
  • Captage de Scientrier
  • Captage de Tové
  • Captage de Treleman
  • Captage de Vers Chaz
  • Captage de la Bédière
  • Captage de la Mitaine
  • Captage de la Pesse
  • Captage de la Ruppe
  • Captage de la Tattaz
  • Captage des Arces
  • Captage des Bougeailles
  • Captage des Creux
  • Captage des Eculées
  • Captage des Ervines
  • Captage des Grands Communs
  • Captage des Grands Coudes
  • Captage des Granges Gaillard
  • Captage des Macherets
  • Captage des Noyers
  • Captage des Vernes
  • Captage du Creux (Le Crêt)
  • Captage du Pas de l'Echelle
  • Captage du Pré du Moulin Cenoche
  • Forage de Chez Millet

Service de l'eau à La Tour : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Tour ?

Le pôle eau à La Tour est organisé par SIE des Rocailles et de Bellecombe. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SIE des Rocailles et de Bellecombe ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Tour est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SIE des Rocailles et de Bellecombe.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Tour ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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