Communauté de communes Fier et Usses : Service des eaux Nonglard

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté de communes Fier et Usses et fournit 495 résidants à Nonglard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Nonglard avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes Fier et Usses, il suffit d'appeler le 04 50 77 15 34. Communauté de communes Fier et Usses se trouve à l'adresse 61 Route du Stade 74330 Sillingy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nonglard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Nonglard, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Communauté de communes Fier et Usses. Il est possible pour cela de contacter le 04 50 77 15 34.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Nonglard). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nonglard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nonglard, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Communauté de communes Fier et Usses

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Communauté de communes Fier et Usses se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Communauté de communes Fier et Usses est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Nonglard

Pour démarrer votre abonnement eau à Nonglard, il faut rentrer en contact avec Communauté de communes Fier et Usses au 04 50 77 15 34. Si vous arrivez sur Nonglard, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Nonglard, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Nonglard
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes Fier et Usses
Contact téléphonique 04 50 77 15 34
Coordonnées postales
61 Route du Stade
74330  Sillingy
Coordonnées en ligne eau@ccfu.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Nonglard, il est recommandé de présenter ces documents à Communauté de communes Fier et Usses :

  • adresse à Nonglard ;
  • date prévue d'arrivée à Nonglard ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nonglard, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Nonglard.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Nonglard et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Nonglard ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Nonglard...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Nonglard : COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FIER ET USSES.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Nonglard : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FIER ET USSES, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Nonglard.

Qualité de l'eau et des services associés à Nonglard

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Nonglard. Communauté de communes Fier et Usses partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Nonglard (74330)
Qualité de l'eau à Nonglard Résultats publiés
Conformité microbiologique 96.5%
Conformité physico-chimique 98.3%
Fuites d'eau 85.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.87%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Communauté de communes Fier et Usses distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 96.5%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Communauté de communes Fier et Usses est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Communauté de communes Fier et Usses distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.3%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Communauté de communes Fier et Usses

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de communes Fier et Usses sont estimées à 85.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nonglard est 1.8%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Communauté de communes Fier et Usses sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Nonglard sont d'environ 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Nonglard sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Nonglard est situé à 0.87% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Communauté de communes Fier et Usses. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Nonglard sont pris en compte.

Collectivités gérées par Communauté de communes Fier et Usses

Prix de l'eau à Nonglard

Prix de l'eau à Nonglard (74330)


4.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Nonglard au 1er janvier 2019 est de 2,13€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.39€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Nonglard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FIER ET USSES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nonglard depuis 2008

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Nonglard ?

Le marché est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Nonglard, il est donc nécessaire de contacter Communauté de communes Fier et Usses.

En effet, c'est la collectivité de Nonglard a choisi Communauté de communes Fier et Usses pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Nonglard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Nonglard

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Nonglard, vous devez contacter Communauté de communes Fier et Usses au 04 50 77 15 34.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Nonglard, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Nonglard

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Nonglardien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Nonglard peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Nonglard ou si une fuite importante a lieu, Communauté de communes Fier et Usses intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, comme Communauté de communes Fier et Usses, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Nonglard.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à NonglardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Nonglardien et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Communauté de communes Fier et Usses.

Informations à propos de Nonglard

Nonglard fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES FIER ET USSES.

La mairie est située à l'adresse 1, route du Chef-lieu 74330 Nonglard. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 60 54 31.

Nonglard est composé de 495 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nonglard

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