Veolia Eau Maxilly-sur-Léman : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Maxilly-sur-Léman est Veolia Eau Cluses. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Cluses est le 09 69 32 34 58. Le prix de l'eau à Maxilly-sur-Léman n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Maxilly-sur-Léman : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Veolia Eau Cluses. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Maxilly-sur-Léman. C'est ce fournisseur à Maxilly-sur-Léman que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Cluses

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Cluses, il suffit de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Cluses est placé 37 Rue Jean Mermoz 74300 Cluses.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Maxilly-sur-Léman : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 74 que vous devez contacter, au 09 69 32 34 58 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Maxilly-sur-Léman
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 74
Symbole de la marque logo Veolia Eau 74
Contact téléphonique 09 69 32 34 58
Coordonnées postales
37 Rue Jean Mermoz
74300  Cluses

Toutes vos démarches déménagement à Maxilly-sur-Léman Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : la durée pour l'ouverture du compteur à Maxilly-sur-Léman, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Cluses

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Maxilly-sur-Léman, c'est Veolia Eau Cluses qui en est en charge. Par conséquent, Veolia Eau Cluses gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Veolia Eau Cluses s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Maxilly-sur-Léman que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Maxilly-sur-Léman

Souscription du contrat eau à Maxilly-sur-Léman

Lorsqu'on emménage à Maxilly-sur-Léman, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Maxilly-sur-Léman varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Maxilly-sur-Léman

La résiliation du contrat d'eau à Maxilly-sur-Léman peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Veolia Eau Cluses de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Veolia Eau Cluses, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Maxilly-sur-Léman

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Maxilly-sur-Léman ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Maxilly-sur-Léman. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Maxilly-sur-Léman, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Maxilly-sur-Léman dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Maxilly-sur-Léman ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Maxilly-sur-Léman depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Maxilly-sur-Léman, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Maxilly-sur-Léman ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les habitants de Maxilly-sur-Léman, c'est Veolia Eau Cluses l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Maxilly-sur-Léman ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Maxilly-sur-Léman, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Cluses au 09 69 32 34 58.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Veolia Eau Cluses est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Maxilly-sur-Léman

Conformité microbiologique à Maxilly-sur-Léman

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Maxilly-sur-Léman doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Maxilly-sur-Léman

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Cluses

En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Maxilly-sur-Léman

Données indisponibles pour Maxilly-sur-Léman.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Maxilly-sur-Léman

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Maxillien et Maxilliennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Maxilly-sur-Léman ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Cluses peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Maxilly-sur-Léman

Données indisponibles pour Maxilly-sur-Léman.

L'eau potable à Maxilly-sur-Léman provient des ouvrages de Maxilly-sur-Léman :

  • Captage Les Beuges
  • Captage Les Lanches
  • Captage de Montigny

Service de l'eau à Maxilly-sur-Léman : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Maxilly-sur-Léman ?

Le pôle eau à Maxilly-sur-Léman est organisé par Veolia Eau Cluses. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Cluses ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Maxilly-sur-Léman est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Cluses.

Que faire en cas de coupure d'eau à Maxilly-sur-Léman ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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