O des Aravis, service de l'eau aux Clefs
O des Aravis est en charge de la distribution d'eau potable aux Clefs. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec O des Aravis, appelez le 04 50 10 10 70 (horaires inconnus). Aux Clefs, le prix du mètre cube d'eau est de 4,01 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, les Clefs.
| Critère | Donnée aux Clefs |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | O des Aravis |
| 💬 Contact | 04 50 10 10 70 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 4,01 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 3,09 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement aux Clefs ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Aux Clefs j'appelle le :
04 50 10 10 70
(horaires inconnus)
Aux Clefs, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par O des Aravis. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien O des Aravis qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir O des Aravis.
...une agence physique
Aux Clefs l'agence physique la plus proche est située :
O des Aravis
1152 RTE DU BOIS DE L'ENVERS
74450 SAINT-JEAN-DE-SIXT
...un service en ligne
Adresse du service en ligne d'O des Aravis inconnue.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
04 81 68 31 51
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Gestion de l’eau aux Clefs
1 commune et 6 réseaux d'eau potable
1 commune et 6 réseaux d'eau potable
Les Clefs est alimentée par 6 réseaux d'eau potable :
- LES CLEFS-LE VEUILLET -
- LES CLEFS-CHEF LIEU-LE CROPT -
- LES CLEFS-BELCHAMP -
- LES CLEFS-LES POETS -
- LES CLEFS-MONTISBRAND -
- LES CLEFS-TRASSERAND -
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Clertin et Clertines peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau aux Clefs
Aux Clefs, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée aux Clefs est contrôlée par O des Aravis et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson aux Clefs, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau les Clefs
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 66,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,7 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,67 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,08 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 6 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau les Clefs
L'eau du robinet aux Clefs est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet aux Clefs et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau aux Clefs
- La dureté de l'eau aux Clefs est de 24.2°f d'après une analyse du 21/08/2024 sur le réseau LES CLEFS-LE VEUILLET. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau aux Clefs est de 15.9°f d'après une analyse du 21/08/2024 sur le réseau LES CLEFS-CHEF LIEU-LE CROPT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau aux Clefs est de 19.9°f d'après une analyse du 21/08/2024 sur le réseau LES CLEFS-BELCHAMP. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau aux Clefs est de 8.2°f d'après une analyse du 21/08/2024 sur le réseau LES CLEFS-LES POETS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau aux Clefs est de 24.0°f d'après une analyse du 21/08/2024 sur le réseau LES CLEFS-MONTISBRAND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau aux Clefs est de 16.1°f d'après une analyse du 21/08/2024 sur le réseau LES CLEFS-TRASSERAND. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau aux Clefs
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LES CLEFS-LE VEUILLET, LES CLEFS-CHEF LIEU-LE CROPT, LES CLEFS-BELCHAMP, LES CLEFS-LES POETS, LES CLEFS-MONTISBRAND et LES CLEFS-TRASSERAND. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes aux Clefs
Réseau : LES CLEFS-LE VEUILLET
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LES CLEFS-LE VEUILLET.
Réseau : LES CLEFS-CHEF LIEU-LE CROPT
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LES CLEFS-CHEF LIEU-LE CROPT.
Réseau : LES CLEFS-BELCHAMP
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LES CLEFS-BELCHAMP.
Réseau : LES CLEFS-LES POETS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LES CLEFS-LES POETS.
Réseau : LES CLEFS-MONTISBRAND
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LES CLEFS-MONTISBRAND.
Réseau : LES CLEFS-TRASSERAND
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau LES CLEFS-TRASSERAND.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau aux Clefs ?
Aux Clefs un mètre cube d'eau coûte :
4,01 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau aux Clefs ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, aux Clefs, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de les Clefs à 4,01 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable aux Clefs ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Aux Clefs, la distribution de l'eau est gérée par les Clefs. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Aux Clefs, la collectivité a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une SPL : O DES ARAVIS, dans le cadre d'un contrat courant du 01/10/2019 au 30/09/2039.
Le service d'assainissement collectif est organisé par le village des Clefs en délégation.
Comment payer votre facture d'eau aux Clefs ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'O des Aravis annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | O des Aravis 1152 RTE DU BOIS DE L'ENVERS, 74450 SAINT-JEAN-DE-SIXT. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 50 10 10 70 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS des Clefs. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.