Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran : Service des eaux Chavanod

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran et fournit 2263 habitants à Chavanod. Il s'agit du service des eaux à Chavanod à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran, il suffit de composer le 04 50 68 11 99. Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran est situé Montée du Chef Lieu 74540 Alby-sur-Chéran.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chavanod avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Chavanod, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran. Il est possible de le faire en appelant le 04 50 68 11 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chavanod). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chavanod pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chavanod, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran

En charge du réseau d'eau potable, Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chavanod

Pour activer votre abonnement eau à Chavanod, il faut rentrer en contact avec Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran au 04 50 68 11 99. Si vous emménagez sur Chavanod, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Chavanod, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Chavanod
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran
Contact téléphonique 04 50 68 11 99
Coordonnées postales
Montée du Chef Lieu
74540  Alby-sur-Chéran

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Chavanod, il faut présenter cette liste de documents à Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran :

  • adresse la plus exacte possible à Chavanod ;
  • date prévue d'emménagement à Chavanod ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chavanod, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chavanod.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Chavanod et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Chavanod ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Chavanod.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Chavanod : GRAND ANNECY.

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Chavanod : les services d'assainissement mais également la collectivité GRAND ANNECY qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Chavanod.

Qualité de l'eau et des services associés à Chavanod

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chavanod. Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chavanod (74650)
Qualité de l'eau à Chavanod Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 660
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 661
Fuites d'eau 5.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.74%
Fréquence des interruptions 1.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.93%
Taux de réclamations 0.66/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 660 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran distribue de l'eau ayant répondu à 661 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran

Les pertes sur le réseau Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran sont estimées à 5.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chavanod est exactement 0.74%. Ce chiffre correspond aux mesure de Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Chavanod sont de 1.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Chavanod pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chavanod est de 9.93% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.66 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chavanod ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran

Prix de l'eau à Chavanod

Prix de l'eau à Chavanod (74650)


4.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Chavanod au 1er janvier 2019 est de 1,87€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.2€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chavanod, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND ANNECY à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chavanod depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Chavanod ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Chavanod, il faut alors joindre Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.

Certes, c'est la collectivité de Chavanod a confié Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran pour l'eau potable à Chavanod.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chavanod

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Chavanod, vous devez contacter Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran au 04 50 68 11 99.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Chavanod, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Chavanod

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Chavanodin sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Chavanod peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chavanod voire en cas de rupture de cannalisations, Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Chavanod.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à ChavanodLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Chavanodin contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Communauté de communes du pays d'Alby-sur-Chéran.

Infos concernant la ville de Chavanod

Chavanod fait partie de la collectivité GRAND ANNECY.

La mairie est située à l'adresse 1, impasse du Grand-Pré 74650 Chavanod. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 50 69 10 61.

Chavanod est composé de 2263 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chavanod

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