SAUR Dauphiné Savoie : Service des eaux Trévignin

Le service des eaux est géré par SAUR Dauphiné Savoie et alimente 751 résidants à Trévignin. C'est le fournisseur d'eau à Trévignin à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Dauphiné Savoie, il est nécessaire de composer le 0457385000. SAUR Dauphiné Savoie est situé BP 31 38340 Voreppe.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trévignin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Trévignin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Dauphiné Savoie. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0457385000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Trévignin). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Trévignin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Trévignin, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Dauphiné Savoie

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Dauphiné Savoie s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Dauphiné Savoie est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Trévignin

Pour activer votre abonnement eau à Trévignin, il est nécessaire de contacter SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000. Si vous arrivez sur Trévignin, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Trévignin, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Trévignin
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Dauphiné Savoie
Symbole de la marque logo SAUR Dauphiné Savoie
Contact téléphonique 0457385000
Coordonnées postales
BP 31
38340  Voreppe

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Trévignin, il faut présenter ces documents à SAUR Dauphiné Savoie :

  • adresse physique à Trévignin ;
  • date prévue d'emménagement à Trévignin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Trévignin, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Trévignin.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Trévignin et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Trévignin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Trévignin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Trévignin : GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Trévignin : en premier lieu l'assainissement et aussi la collectivité GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Trévignin.

Qualité de l'eau et des services associés à Trévignin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Trévignin. SAUR Dauphiné Savoie publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Trévignin (73100)
Qualité de l'eau à Trévignin Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 376
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 376
Fuites d'eau 6.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Trévignin
Taux de factures impayés 0.39%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Dauphiné Savoie distribue une eau recensant pas moins de 376 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Dauphiné Savoie est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Dauphiné Savoie propose une eau du robinet ayant répondu à 376 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Dauphiné Savoie

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Dauphiné Savoie sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Trévignin est de 0.28%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Dauphiné Savoie sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Trévignin monte à 0.39% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.3 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Dauphiné Savoie. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Trévignin sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Dauphiné Savoie

Prix de l'eau à Trévignin

Prix de l'eau à Trévignin (73100)


3.98€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Trévignin au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.98€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Trévignin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Trévignin depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Trévignin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Trévignin, le particulier doit contacter SAUR Dauphiné Savoie.

En effet, c'est la collectivité de Trévignin a confié SAUR Dauphiné Savoie pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Trévignin.

Eau coupée ? Qui appeler à Trévignin

En général, si l'eau est coupée à Trévignin, il est conseillé de contacter SAUR Dauphiné Savoie au 0457385000.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Trévignin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Trévignin

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Trévignerain sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Trévignin peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Trévignin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Dauphiné Savoie peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris SAUR Dauphiné Savoie, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Trévignin.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à TrévigninLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Trévignerain des coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Dauphiné Savoie.

Infos concernant la commune de Trévignin

Trévignin fait partie de la collectivité GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 73100 Trévignin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 79 61 42 04.

Trévignin est composé de 751 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trévignin

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