Service des eaux Grand-Lac : Service des eaux Motz

L'eau à Motz : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service des eaux Grand-Lac et dessert 392 habitants à Motz. Il s'agit du service des eaux à Motz avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Service des eaux Grand-Lac, il est possible d'appeler au 04 79 61 74 74. Service des eaux Grand-Lac est situé au 1500 boulevard Lepic 73100 Aix-les-Bains.

Mise en service de l'eau à Motz (73310)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MotzPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Motz, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service des eaux Grand-Lac. Il est possible de le faire en appelant le 04 79 61 74 74.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Motz). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Motz. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Motz, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux Grand-Lac

Chargé de distribuer l'eau potable, Service des eaux Grand-Lac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service des eaux Grand-Lac est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Motz

Pour activer votre abonnement eau à Motz, il suffit de contacter Service des eaux Grand-Lac au 04 79 61 74 74. Si vous déménagez sur Motz, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Motz, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Motz, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Service des eaux Grand-Lac :

  • adresse à Motz ;
  • date d'arrivée dans le logement à Motz ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Motz, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Motz.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Motz et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Motz

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Motz. Service des eaux Grand-Lac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Motz (73310)
Qualité de l'eau à Motz Mesures
Conformité microbiologique 98.1%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 66.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Motz
Taux de réclamations 1.62/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service des eaux Grand-Lac propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.1%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service des eaux Grand-Lac doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Service des eaux Grand-Lac propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Service des eaux Grand-Lac

Les pertes sur le réseau Service des eaux Grand-Lac sont estimées à 66.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Motz est 7.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Service des eaux Grand-Lac sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Motz se situent aux alentours de 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Motz pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Service des eaux Grand-Lac

Prix de l'eau à Motz

Prix de l'eau à Motz (73310)


3.95€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Motz au 1er janvier 2019 est de 2,27€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Motz varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Motz. Plus les habitants sont dispersés sur Motz et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Motz, le prix de l'eau est fixé par la collectivité GRAND LAC COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION.

Evolution du prix de l'eau à Motz depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Motz ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Motz, il est donc nécessaire de contacter Service des eaux Grand-Lac.

En effet, c'est la collectivité de Motz a délégué Service des eaux Grand-Lac pour le service des eaux à Motz.

Que faire en cas de coupure d'eau à Motz

En général, en cas de coupure d'eau à Motz, il est recommandé de joindre Service des eaux Grand-Lac au 04 79 61 74 74.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Motz, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Motz

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Motzien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Motz ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Motz ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des eaux Grand-Lac se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, ni même Service des eaux Grand-Lac, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Motz.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MotzLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Motzien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Service des eaux Grand-Lac.

Les infos à connaître à propos de Motz

Motz fait partie de la collectivité GRAND LAC COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Chef-lieu 73310 Motz. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 79 63 71 70.

Motz est composé de 392 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Motz

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