Veolia Eau Lépin-le-Lac : Service des eaux

L'eau à Lépin-le-Lac : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 433 habitants à Lépin-le-Lac. Il s'agit du service des eaux à Lépin-le-Lac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouverture du compteur eau à Lépin-le-Lac (73610)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Lépin-le-LacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lépin-le-Lac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lépin-le-Lac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Lépin-le-Lac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lépin-le-Lac, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lépin-le-Lac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lépin-le-Lac, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Lépin-le-Lac, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Lépin-le-Lac, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lépin-le-Lac, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse à Lépin-le-Lac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lépin-le-Lac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Lépin-le-Lac, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lépin-le-Lac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Lépin-le-Lac et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lépin-le-Lac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Lépin-le-Lac. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lépin-le-Lac (73610)
Qualité de l'eau à Lépin-le-Lac Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lépin-le-Lac
Taux de factures impayés 2.7%
Taux de réclamations 1.82/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 87.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lépin-le-Lac est 1.3%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Lépin-le-Lac est situé à 2.7% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.82 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Lépin-le-Lac sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Lépin-le-Lac

Prix de l'eau à Lépin-le-Lac (73610)


5.48€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Lépin-le-Lac au 1er janvier 2019 est de 3,07€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.48€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lépin-le-Lac varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Lépin-le-Lac. Plus les habitants sont dispersés sur Lépin-le-Lac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lépin-le-Lac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Lépin-le-Lac.

Evolution du prix de l'eau à Lépin-le-Lac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lépin-le-Lac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Lépin-le-Lac, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Lépin-le-Lac a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Lépin-le-Lac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lépin-le-Lac

En général, en cas de coupure d'eau à Lépin-le-Lac, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lépin-le-Lac, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lépin-le-Lac

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Lépinois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lépin-le-Lac ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lépin-le-Lac ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Lépin-le-Lac.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Lépin-le-LacLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Lépinois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Lépin-le-Lac

Lépin-le-Lac fait partie de la collectivité Lépin-le-Lac.

La mairie est située à l'adresse Le Rocheray 73610 Lépin-le-Lac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 79 36 01 66.

Lépin-le-Lac est composé de 433 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lépin-le-Lac

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19