Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

Le distributeur d'eau à Drumettaz-Clarafond est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Le numéro de téléphone de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est le 04 79 61 74 74. Le prix de l'eau à Drumettaz-Clarafond est de 2,39 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Drumettaz-Clarafond : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Drumettaz-Clarafond. C'est l'organisation à Drumettaz-Clarafond qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

Afin de rentrer en contact avec Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, il faut téléphoner au 04 79 61 74 74. Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est placé 1500 boulevard Lepic 73100 Aix-les-Bains.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Drumettaz-Clarafond : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des eaux Grand-Lac que vous devez contacter, au 04 79 61 74 74 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Drumettaz-Clarafond
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des eaux Grand-Lac
Contact téléphonique 04 79 61 74 74
Coordonnées postales
1500 boulevard Lepic
73100  Aix-les-Bains
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Drumettaz-Clarafond Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Drumettaz-Clarafond, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Drumettaz-Clarafond, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui s'en occupe. Par conséquent, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Drumettaz-Clarafond que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Drumettaz-Clarafond

Souscription du contrat eau à Drumettaz-Clarafond

Lors d'un emménagement à Drumettaz-Clarafond, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Drumettaz-Clarafond varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Drumettaz-Clarafond

La résiliation du contrat d'eau à Drumettaz-Clarafond peut être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Drumettaz-Clarafond

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Drumettaz-Clarafond, le prix de l'eau est de 2,39 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Drumettaz-Clarafond ?

Le prix de l'eau à Drumettaz-Clarafond est de 2,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Drumettaz-Clarafond, le prix à appliquer aux habitants est fixé par GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Drumettaz-Clarafond ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Drumettaz-Clarafond depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Drumettaz-Clarafond, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Drumettaz-Clarafond ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Drumettaz-Clarafond, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Drumettaz-Clarafond ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Drumettaz-Clarafond, le mieux est d'appeler Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac au 04 79 61 74 74.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Drumettaz-Clarafond

Conformité microbiologique à Drumettaz-Clarafond

La bonne qualité de l'eau distribuée à Drumettaz-Clarafond doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Drumettaz-Clarafond

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Drumettaz-Clarafond

Données indisponibles pour Drumettaz-Clarafond.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Drumettaz-Clarafond

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Drumettan et Drumettanes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Drumettaz-Clarafond ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac peut agir afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Drumettaz-Clarafond

Données indisponibles pour Drumettaz-Clarafond.

L'eau potable à Drumettaz-Clarafond provient des ouvrages de GRAND LAC, COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION :

  • cusy - LA MONDERESSE
  • ex siae sierroz - GOUILLE AUX MOINES
  • chindrieux - CHEVIGNEUX AMONT
  • chindrieux - CHEVIGNEUX AVAL
  • chindrieux - EXPILLY
  • la biolle - BALLAZ OU LES SAUVAGES
  • la biolle - TARENCY
  • chindrieux - RIGOLET NORD captage
  • aix-les-bains - BAIE DE MEMARD
  • aix-les-bains - PUITS MEMARD
  • albens - LA COMBE
  • albens - LES BOIS
  • albens - LES LANGUAIS
  • bourdeau - LA CARRIERE
  • bourdeau - LE GERLE
  • brison - FORAGE BRISON LES OLIVIERS
  • brison st innocent - LE BACHET
  • chanaz - PUITS DU GRAVIER station pompage
  • conjux - PUITS DE PORTOUT
  • drumettaz-clarafond - DE CHAVANCES
  • drumettaz-clarafond - CHAMPERET
  • drumettaz-clarafond - FRESENEX
  • drumettaz-clarafond - LA DRIERE
  • drumettaz-clarafond - LA GONDREE
  • drumettaz-clarafond - PELLON
  • drumettaz-clarafond - SILLIEN
  • entrelacs - COLOMBIER NORD (ANCIEN)
  • entrelacs - COLOMBIER SUD (NOUVEAU)
  • entrelacs - LE MARECHET
  • gresy-sur-aix - BERMOND
  • gresy-sur-aix - LES FONTANETTES
  • le bourget-du-lac - LA ROCHE SAINT ALBAN
  • le montcel - COUTENS
  • le montcel - LA MEUNAZ
  • mery - CROZE
  • mery - TORON
  • motz - CLARAFOND SUD
  • motz - PUITS DES ILES
  • mouxy - SAINT VICTOR
  • pugny-chatenod - CAPTAGE DE GODDIAT
  • pugny-chatenod - LA GOUAN
  • pugny-chatenod - LES BERTHETS
  • pugny-chatenod - LES BIOLLETTES
  • pugny-chatenod - LES BOLLONS
  • pugny-chatenod - LES DEUX REINES
  • pugny-chatenod - PALATIN
  • pugny-chatenod - PRE BERARD
  • ruffieux - LACHAT AVAL
  • ruffieux - MONTAGNET NORD
  • ruffieux - MONTAGNET SUD
  • serrieres - VENAISE
  • serrieres - VOVRAY
  • serrieres en chautagne - CLARAFOND 3
  • serrières en chautagne - CHEVIGNAY
  • st offenge dessous - LA PEYSSE
  • tresserve - POMPAGE TRESSERVE

Service de l'eau à Drumettaz-Clarafond : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Drumettaz-Clarafond ?

Le pôle eau à Drumettaz-Clarafond est organisé par Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Drumettaz-Clarafond est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Drumettaz-Clarafond ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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