Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole : Service des eaux La Milesse

Le distributeur d'eau à La Milesse est Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole. Le numéro de téléphone de Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole est le 02 43 47 39 00. Le prix de l'eau à La Milesse est de 1,95 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Milesse : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à La Milesse. C'est le fournisseur d'eau à La Milesse qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole

Afin de contacter Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole, il est nécessaire de composer le 02 43 47 39 00. Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole est placé 296 avenue Bollée 72000 Le Mans.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Milesse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Le Mans Métropole que vous devez contacter, au 02 43 47 39 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à La Milesse
Nom du distributeur d'eau 💧 Le Mans Métropole
Numéro de téléphone 02 43 47 39 00
Adresse
296 avenue Bollée
72000  Le Mans
Page web Site web

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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à La Milesse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Milesse, c'est Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à La Milesse que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Milesse

Souscription du contrat eau à La Milesse

Pour tout emménagement à La Milesse, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à La Milesse varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Milesse

La résiliation du contrat d'eau à La Milesse doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Milesse

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Milesse, le prix de l'eau est de 1,95 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à La Milesse ?

Le prix de l'eau à La Milesse est de 1,95 € / m3.

Pour les usagers de la ville de La Milesse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CU Le Mans Métropole à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Milesse ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Milesse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Milesse, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Milesse ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de La Milesse, c'est Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Milesse ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Milesse, la démarche à suivre est de contacter Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole au 02 43 47 39 00.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Milesse

Conformité microbiologique à La Milesse

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à La Milesse doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Milesse

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Milesse

Données indisponibles pour La Milesse.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Milesse

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Milessois et Milessoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Milesse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Milesse

Données indisponibles pour La Milesse.

L'eau potable à La Milesse provient des ouvrages de CU Le Mans Métropole :

  • Le Mans - Prise d'Eau de l'Epau (Huisne)
  • Saint-Pavace - Le Moulin aux Moines - F1
  • Saint-Pavace - Le Moulin aux Moines - F2

Service de l'eau à La Milesse : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Milesse ?

Le pôle eau à La Milesse est organisé par Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Milesse est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Service Eau et Assainissement Le Mans Métropole.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à La Milesse ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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