SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais : Service des eaux Dehault

Le distributeur d'eau à Dehault est SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais. Le numéro de téléphone de SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais est le 02 43 93 45 45. Le prix de l'eau à Dehault est de 2,12 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Dehault : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Dehault. C'est l'organisation à Dehault que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais

Afin de contacter SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais, il est nécessaire de composer le 02 43 93 45 45. SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais est placé 11 rue de la Poste 72400 La Chapelle-du-Bois.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Dehault : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais que vous devez contacter, au 02 43 93 45 45 .

Informations distributeur d'eau à Dehault
Nom du distributeur d'eau 💧 SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais
Numéro de téléphone 02 43 93 45 45
Adresse
11 rue de la Poste
72400  La Chapelle-du-Bois

Toutes vos démarches déménagement à Dehault Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Dehault, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Dehault, c'est SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Dehault que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Dehault

Souscription du contrat eau à Dehault

Pour tout emménagement à Dehault, l'une des étapes obligatoires à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Dehault varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Dehault

La résiliation du contrat d'eau à Dehault doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Dehault

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Dehault, le mètre cube d'eau coûte 2,12 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Dehault ?

Le prix de l'eau à Dehault est de 2,12 € / m3.

Dans la commune de Dehault, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SAEP de la Région du Perche Sarthois - Le Vairais dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Dehault ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Dehault depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Dehault, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Dehault ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Dehault, c'est SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Dehault ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Dehault, la démarche à suivre est de contacter SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais au 02 43 93 45 45.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Dehault

Qualité de l'eau à Dehault (72400)
Qualité de l'eau à Dehault Dernières mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 92.9
Indice linéaire de pertes en réseau 0.6m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.47%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Dehault
Taux de factures impayées 2.49%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Dehault

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Dehault

Conformité microbiologique à Dehault

SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Dehault

SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais distribue une eau répondant à 92.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais

Les fuites sur le réseau de distribution SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais sont estimées à 0.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Dehault

L'indicateur de renouvellement du réseau à Dehault est estimé à 0.47%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Dehault

Il peut s'agir d'interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Dehaultais et Dehaultiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Dehault et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Dehault

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Dehault monte à 2.49% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Dehault sont contemplés.

L'eau potable à Dehault provient des ouvrages de SAEP de la Région du Perche Sarthois - Le Vairais :

  • Le Fourneau - Contres - N° 1 (plus en activité depuis 2021)
  • Le Fourneau - Contres - N° 2 (plus en activité depuis 2021)
  • Nogent-le-Bernard - La Haute Fontaine
  • Pouvrai - La Robinière - F1
  • Pouvrai - La Robinière - F2
  • Saint-Germain-de-la-Coudre - Le Géolet
  • Souvigné-sur-Même - La Tannerie - F1 (corallien)
  • Souvigné-sur-Même - La Tannerie - F2 (craie)
  • Souvigné-sur-Même - La Tannerie - F3 (craie)

Service de l'eau à Dehault : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Dehault ?

Le pôle eau à Dehault est organisé par SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Dehault est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAEP de la région du Perche Sarthois - Le Vairais.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Dehault ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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