Le Mans Métropole : Service des eaux La Chapelle-Saint-Aubin

L'eau à La Chapelle-Saint-Aubin : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Le Mans Métropole et fournit 2138 résidants à La Chapelle-Saint-Aubin. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Chapelle-Saint-Aubin avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Le Mans Métropole, il suffit de composer le 0243474076. Le Mans Métropole se trouve à l'adresse 296 avenue Bollée 72000 Le Mans.

Ouverture du compteur eau à La Chapelle-Saint-Aubin (72650)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Chapelle-Saint-AubinPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-Saint-Aubin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Le Mans Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0243474076.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-Saint-Aubin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chapelle-Saint-Aubin. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à La Chapelle-Saint-Aubin, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Le Mans Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Le Mans Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Le Mans Métropole est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Chapelle-Saint-Aubin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Chapelle-Saint-Aubin, il est nécessaire de contacter Le Mans Métropole au 0243474076. En cas d'arrivée sur La Chapelle-Saint-Aubin, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à La Chapelle-Saint-Aubin, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-Saint-Aubin, il est nécessaire d'apporter ces documents à Le Mans Métropole :

  • adresse physique à La Chapelle-Saint-Aubin ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Chapelle-Saint-Aubin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-Saint-Aubin, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Chapelle-Saint-Aubin.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de La Chapelle-Saint-Aubin et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Chapelle-Saint-Aubin ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de La Chapelle-Saint-Aubin, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de La Chapelle-Saint-Aubin : LE MANS METROPOLE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à La Chapelle-Saint-Aubin : d'abord d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité LE MANS METROPOLE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de La Chapelle-Saint-Aubin.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin. Le Mans Métropole partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin (72650)
Qualité de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin Mesures
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 98.1%
Fuites d'eau 84.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.2%
Fréquence des interruptions 0.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.13%
Taux de réclamations 3.26/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Le Mans Métropole distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.3%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Le Mans Métropole doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Le Mans Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.1%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Le Mans Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Le Mans Métropole sont estimées à 84.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Chapelle-Saint-Aubin est exactement 4.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Le Mans Métropole sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à La Chapelle-Saint-Aubin se situent aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à La Chapelle-Saint-Aubin pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à La Chapelle-Saint-Aubin monte aux alentours de 0.13% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.26 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Le Mans Métropole. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Chapelle-Saint-Aubin sont pris en compte.

Collectivités gérées par Le Mans Métropole

Prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin

Prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin (72650)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à La Chapelle-Saint-Aubin au 1er janvier 2019 est de 1,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à La Chapelle-Saint-Aubin varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin. Plus les habitants sont dispersés sur La Chapelle-Saint-Aubin et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Chapelle-Saint-Aubin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LE MANS METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-Saint-Aubin depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à La Chapelle-Saint-Aubin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à La Chapelle-Saint-Aubin, il faut alors joindre Le Mans Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de La Chapelle-Saint-Aubin a choisi de mandater Le Mans Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Chapelle-Saint-Aubin.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Saint-Aubin

En général, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Saint-Aubin, vous devez contacter Le Mans Métropole au 0243474076.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à La Chapelle-Saint-Aubin, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Chapelle-Saint-Aubin

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Capellaubinois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-Saint-Aubin peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Chapelle-Saint-Aubin ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Le Mans Métropole peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Le Mans Métropole, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de La Chapelle-Saint-Aubin.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Chapelle-Saint-AubinLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Capellaubinois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Le Mans Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos de La Chapelle-Saint-Aubin

La Chapelle-Saint-Aubin fait partie de la collectivité LE MANS METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 17, rue de l"Europe 72650 La Chapelle-Saint-Aubin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 43 47 62 70.

La Chapelle-Saint-Aubin est composé de 2138 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-Saint-Aubin

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09 71 07 85 19