Suez Eau Taizé : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Taizé est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Le numéro de téléphone de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est le 09 77 40 84 08 . Le prix de l'eau à Taizé est de 3,06 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Taizé : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Taizé. C'est le prestataire de l'eau à Taizé qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

Afin de contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08 . Suez Eau Charnay-lès-Mâcon se situe 695 Chem. des Luminaires 71850 Charnay-lès-Mâcon.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Taizé : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 71 que le client doit approcher, au 09 77 40 84 08 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Taizé
Nom officiel 💧 Suez 71
Logo de la marque logo Suez 71
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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Important : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Taizé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Taizé, c'est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon qui assure cette mission. Dans ce contexte, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Taizé qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Taizé

Souscription du contrat eau à Taizé

En cas d'emménagement à Taizé, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Taizé dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Suez Eau Charnay-lès-Mâcon ?

Résilier l'abonnement eau à Taizé

La résiliation du contrat d'eau à Taizé doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Suez Eau Charnay-lès-Mâcon de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Charnay-lès-Mâcon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Taizé

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Taizé, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,06 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Taizé ?

Le prix de l'eau à Taizé est de 3,06 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Taizé, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat Intercommunal des Eaux de Grosne et Guye dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Taizé ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Taizé depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Taizé, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Taizé ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Taizé, c'est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Taizé ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Taizé, il faut contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon au 09 77 40 84 08 .

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Taizé

Qualité de l'eau à Taizé (71250)
Qualité de l'eau à Taizé Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 95.7
Fuites d'eau quotidiennes 2.9m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 1.49%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Taizé
Taux des factures non payées par les adhérents 0.92%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 11.01/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Taizé

Conformité microbiologique à Taizé

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Taizé

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon distribue une eau répondant à 95.7 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Charnay-lès-Mâcon sont estimées à 2.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Taizé

Le pourcentage de renouvellement moyen à Taizé est exactement 1.49%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Taizé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Taizéen et Taizéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Taizé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Taizé

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Taizé est situé à 0.92% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 11.01 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les soucis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Taizé sont considérés.

L'eau potable à Taizé provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal des Eaux de Grosne et Guye :

  • Champ captant du pont d'Epinet
  • Source de Montvallet

Service de l'eau à Taizé : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Taizé ?

Le pôle eau à Taizé est organisé par Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Charnay-lès-Mâcon ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Taizé est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Charnay-lès-Mâcon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Taizé ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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