Suez Eau Igé : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Igé est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Le numéro de téléphone de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est le 09 77 40 84 08 . Le prix de l'eau à Igé est de 3,39 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Igé : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Igé. C'est l'organisme à Igé qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

Afin de contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08 . Suez Eau Charnay-lès-Mâcon se trouve à l'adresse 695 Chem. des Luminaires 71850 Charnay-lès-Mâcon.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Igé : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 71 que le client doit joindre, au 09 77 40 84 08 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Igé
Nom officiel 💧 Suez 71
Logo de la marque logo Suez 71
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Igé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune d' Igé, c'est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon qui assure cette mission. De cette façon, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Igé que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Igé

Souscription du contrat eau à Igé

En cas d'emménagement à Igé, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Igé n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Igé

La résiliation du contrat d'eau à Igé doit être faite lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Suez Eau Charnay-lès-Mâcon de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Igé

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Igé, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,39 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Igé ?

Le prix de l'eau à Igé est de 3,39 € / m3.

Pour les usagers de la ville d' Igé, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Igé ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Igé depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Igé, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Igé ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville d' Igé, c'est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Igé ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Igé, il faut contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon au 09 77 40 84 08 .

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Igé

Qualité de l'eau à Igé (71960)
Qualité de l'eau à Igé Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95.2
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.63%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Igé
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.09%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 17.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Igé

Conformité microbiologique à Igé

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Igé

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon distribue une eau répondant à 95.2 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Charnay-lès-Mâcon sont estimées à 1.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Igé

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Igé est 0.63%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon sur les 5 dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Igé

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Igé et habitantes de Igé ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Igé et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Igé

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Igé est situé à 2.09% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 17.84 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Igé ont été tenus en considération.

L'eau potable à Igé provient des ouvrages de Syndicat Mixte des Eaux du Haut Maconnais :

  • Puits 1
  • Puits 2
  • Puits 3
  • Puits de FARGES

Service de l'eau à Igé : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Igé ?

Le pôle eau à Igé est organisé par Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Charnay-lès-Mâcon ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Igé est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Charnay-lès-Mâcon.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Igé ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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