SAUR Louhans : Service des eaux Châtenay

L'eau à Châtenay : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Louhans et fournit 160 personnes à Châtenay. C'est ce service des eaux à Châtenay avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Louhans, il faut téléphoner au 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est placé 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Mise en sercice du compteur d'eau à Châtenay (71800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ChâtenayPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Châtenay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 46.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Châtenay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Châtenay. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Châtenay, le maximum pour la mise en service de l'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Louhans

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Louhans gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Louhans est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Châtenay

Pour activer votre abonnement eau à Châtenay, il faut rentrer en contact avec SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. En cas d'emménagement sur Châtenay, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Châtenay, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Châtenay, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Louhans :

  • adresse postale à Châtenay ;
  • date d'arrivée dans le logement à Châtenay ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Châtenay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Châtenay.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Châtenay et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Châtenay ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Châtenay, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Châtenay : Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais.

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Châtenay : en commençant par en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Châtenay.

Salubrité de l'eau à Châtenay

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Châtenay. SAUR Louhans partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Châtenay (71800)
Qualité de l'eau à Châtenay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Châtenay
Fréquence des interruptions 7.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Châtenay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Châtenay

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Louhans distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Louhans est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Louhans propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 100 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Châtenay se situent aux alentours de 7.32 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Châtenay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Châtenay

Il faut savoir que le prix de l'eau à Châtenay varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Châtenay. Plus les habitants sont dispersés sur Châtenay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Châtenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châtenay depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Châtenay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Châtenay, il faut téléphoner à SAUR Louhans.

Certes, c'est la collectivité de Châtenay a choisi SAUR Louhans pour la distribution d'eau à Châtenay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Châtenay

En général, en cas de coupure d'eau à Châtenay, vous devez contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Châtenay, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Châtenay

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Châtenay sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Châtenay peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Châtenay voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Louhans intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Louhans, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Châtenay.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ChâtenayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Châtenay ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Louhans.

Informations à propos de Châtenay

Châtenay fait partie de la collectivité Syndicat d'Adduction d'Eau du Charollais.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 71800 Châtenay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 85 28 28 48.

Châtenay est composé de 160 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtenay

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