Suez Eau La Chapelle-de-Guinchay : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Chapelle-de-Guinchay est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Le numéro de téléphone de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est le 09 77 40 84 08 . Le prix de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. Cette agence alimente en eau tous les usagers à La Chapelle-de-Guinchay. C'est l'organisme à La Chapelle-de-Guinchay qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

Afin de contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon, il suffit d'appeler le 09 77 40 84 08 . Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est placé 695 Chem. des Luminaires 71850 Charnay-lès-Mâcon.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à La Chapelle-de-Guinchay : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Suez 71 que vous devez contacter, au 09 77 40 84 08 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à La Chapelle-de-Guinchay
Nom officiel 💧 Suez 71
Logo de la marque logo Suez 71
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à La Chapelle-de-Guinchay, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Chapelle-de-Guinchay, c'est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon qui assure cette mission. Par conséquent, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Suez Eau Charnay-lès-Mâcon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à La Chapelle-de-Guinchay qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Chapelle-de-Guinchay

Souscription du contrat eau à La Chapelle-de-Guinchay

En cas d'emménagement à La Chapelle-de-Guinchay, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Chapelle-de-Guinchay varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Chapelle-de-Guinchay

La résiliation du contrat d'eau à La Chapelle-de-Guinchay doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Suez Eau Charnay-lès-Mâcon de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Suez Eau Charnay-lès-Mâcon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à La Chapelle-de-Guinchay

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Chapelle-de-Guinchay ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à La Chapelle-de-Guinchay. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de La Chapelle-de-Guinchay, le tarif eau potable est fixé par SM des Eaux de Mâconnais-Beaujolais à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à La Chapelle-de-Guinchay ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de La Chapelle-de-Guinchay, c'est Suez Eau Charnay-lès-Mâcon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à La Chapelle-de-Guinchay ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Chapelle-de-Guinchay, il faut contacter Suez Eau Charnay-lès-Mâcon au 09 77 40 84 08 .

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay

Conformité microbiologique à La Chapelle-de-Guinchay

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Chapelle-de-Guinchay doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Chapelle-de-Guinchay

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Charnay-lès-Mâcon

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-de-Guinchay

Données indisponibles pour La Chapelle-de-Guinchay.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-de-Guinchay

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Capelin et Chapelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Chapelle-de-Guinchay et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Charnay-lès-Mâcon peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-de-Guinchay

Données indisponibles pour La Chapelle-de-Guinchay.

L'eau potable à La Chapelle-de-Guinchay provient des ouvrages de SM des Eaux de Mâconnais-Beaujolais :

  • Puits 1
  • Puits 2

Service de l'eau à La Chapelle-de-Guinchay : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Chapelle-de-Guinchay ?

Le pôle eau à La Chapelle-de-Guinchay est organisé par Suez Eau Charnay-lès-Mâcon. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Charnay-lès-Mâcon ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Chapelle-de-Guinchay est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Suez Eau Charnay-lès-Mâcon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Chapelle-de-Guinchay ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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