Suez Eau Chânes : Service des eaux

Gestion de l'eau à Chânes : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Suez Eau Anse et dessert 554 habitants à Chânes. Il s'agit du service des eaux à Chânes avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Anse, il suffit de composer le 0977409443. Suez Eau Anse se trouve Le Jonchay 69480 Anse.

Mettre en service l'eau à Chânes (71570)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ChânesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Chânes, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Anse. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409443.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chânes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Chânes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Chânes, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Anse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Anse gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Anse est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Chânes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chânes, il suffit de contacter Suez Eau Anse au 0977409443. Si vous déménagez sur Chânes, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Chânes, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Chânes, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau Anse :

  • adresse à Chânes ;
  • date prévue d'arrivée à Chânes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chânes, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chânes.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Chânes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Chânes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Chânes...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Chânes : Syndicat Mixte d'Adduction Saône Grosne.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Chânes : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Mixte d'Adduction Saône Grosne qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de Chânes.

Salubrité de l'eau à Chânes

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Chânes. Suez Eau Anse partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Chânes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Chânois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Anse se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec Suez Eau Anse

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Anse

Prix de l'eau à Chânes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chânes subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Chânes. Plus les habitants sont dispersés sur Chânes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chânes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte d'Adduction Saône Grosne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chânes sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chânes ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Chânes, il faut alors joindre Suez Eau Anse.

Présicément, c'est la collectivité de Chânes a confié Suez Eau Anse afin de se charger de distribuer l'eau à Chânes.

Coupure d'eau : qui appeler à Chânes

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Chânes, vous devez appeler Suez Eau Anse au 0977409443.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Chânes, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chânes

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Chânois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chânes peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Chânes ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Ansese doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau Anse, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Chânes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à ChânesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Chânois et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Anse.

Informations à propos de Chânes

Chânes fait partie de la collectivité Syndicat Mixte d'Adduction Saône Grosne.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg BP 7 71570 Chânes. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 85 37 12 36.

Chânes est composé de 554 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chânes

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