SIEVO : Service des eaux Recologne

L'eau est gérée par SIEVO et fournit 46 citoyens à Recologne. C'est le fournisseur d'eau à Recologne qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SIEVO, il est nécessaire de composer le 0381582626. SIEVO est placé 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Recologne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Recologne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEVO. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0381582626.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Recologne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Recologne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Recologne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 30 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIEVO

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIEVO se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIEVO est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Recologne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Recologne, il faut rentrer en contact avec SIEVO au 0381582626. En cas d'emménagement sur Recologne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Recologne, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Recologne
Nom officiel 💧 SIEVO
Service téléphonique 0381582626
Courrier postal
3 rue du Val de l'Ognon
25170  Courchapon
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Recologne, il est recommandé de présenter ces papiers à SIEVO :

  • adresse à Recologne ;
  • date prévue d'emménagement à Recologne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 30 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Recologne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Recologne.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Recologne et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Recologne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Recologne.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Recologne : SYNDICAT D'EAU DE LA SOURCE DE SAINT QUENTIN.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Recologne : l'assainissement collectif et la collectivité SYNDICAT D'EAU DE LA SOURCE DE SAINT QUENTIN, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Recologne.

Salubrité de l'eau à Recologne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Recologne. SIEVO partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Recologne (70130)
Qualité de l'eau à Recologne Résultats publiés
Conformité microbiologique 22%
Conformité physico-chimique 22%
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Recologne
Fréquence des interruptions 4.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.82%
Taux de réclamations 11.24/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEVO respecte le critère de conformité microbiologique à 22%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIEVO doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIEVO distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 22%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIEVO

Les fuites sur le réseau de distribution SIEVO sont estimées à 3.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Recologne équivalent à 4.49 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Recologne sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Recologne est aux alentours de 0.82% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 11.24 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIEVO. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Recologne sont examinés.

Collectivités gérées par SIEVO

Prix de l'eau à Recologne

Le prix de l'eau au robinet à Recologne varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Recologne. Moins les habitants sont regroupés sur Recologne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Recologne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU DE LA SOURCE DE SAINT QUENTIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Recologne sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne varie que très peu depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Recologne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Recologne, il faut téléphoner à SIEVO.

Certes, c'est la collectivité de Recologne a délégué SIEVO pour l'eau potable à Recologne.

Coupure d'eau : qui appeler à Recologne

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Recologne, vous devez appeler SIEVO au 0381582626.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Recologne, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Recologne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. C'est alors que les habitant de Recologne sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Recologne peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Recologne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEVO intervient sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIEVO, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Recologne.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RecologneLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Recologne et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SIEVO.

Infos concernant la commune de Recologne

Recologne fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU DE LA SOURCE DE SAINT QUENTIN.

La mairie est située à l'adresse Le bourg Lieu-dit 70130 RECOLOGNE LES RAY. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 84 78 48 22.

Recologne est composé de 46 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Recologne

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