SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Mercey-sur-Saône

L'eau à Mercey-sur-Saône : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Bourgogne Franche Comté et dessert 138 habitants à Mercey-sur-Saône. C'est le bon service des eaux à Mercey-sur-Saône à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Bourgogne Franche Comté, il suffit de composer le 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté est situé au 9 rue Pierre de Coubertin 71100 Chalon-sur-Saône.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mercey-sur-Saône (70130)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Mercey-sur-SaônePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mercey-sur-Saône, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Bourgogne Franche Comté. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0360564046.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mercey-sur-Saône). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Mercey-sur-Saône. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Mercey-sur-Saône, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Bourgogne Franche Comté

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Bourgogne Franche Comté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Bourgogne Franche Comté est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mercey-sur-Saône

Pour activer votre abonnement eau à Mercey-sur-Saône, il suffit de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046. En cas d'arrivée sur Mercey-sur-Saône, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Mercey-sur-Saône, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mercey-sur-Saône, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Bourgogne Franche Comté :

  • adresse exacte à Mercey-sur-Saône ;
  • date prévue d'arrivée à Mercey-sur-Saône ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mercey-sur-Saône, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Mercey-sur-Saône.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Mercey-sur-Saône et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mercey-sur-Saône

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mercey-sur-Saône. SAUR Bourgogne Franche Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mercey-sur-Saône (70130)
Qualité de l'eau à Mercey-sur-Saône Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 96m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mercey-sur-Saône
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mercey-sur-Saône
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mercey-sur-Saône

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Bourgogne Franche Comté respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Bourgogne Franche Comté doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Bourgogne Franche Comté propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté sont estimées à 96 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mercey-sur-Saône est exactement 1.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Bourgogne Franche Comté sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Bourgogne Franche Comté

Prix de l'eau à Mercey-sur-Saône

Le tarif de l'eau potable à Mercey-sur-Saône fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mercey-sur-Saône. Plus les habitants sont dispersés sur Mercey-sur-Saône et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mercey-sur-Saône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Mercey-sur-Saône.

Evolution du prix de l'eau à Mercey-sur-Saône

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Mercey-sur-Saône ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Mercey-sur-Saône, il est donc nécessaire de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté.

Présicément, c'est la collectivité de Mercey-sur-Saône a choisi de mandater SAUR Bourgogne Franche Comté pour la distribution d'eau à Mercey-sur-Saône.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mercey-sur-Saône

En général, en cas de coupure d'eau à Mercey-sur-Saône, il est nécessaire d'appeler SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mercey-sur-Saône, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Mercey-sur-Saône

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Mercéen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Mercey-sur-Saône peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mercey-sur-Saône ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Bourgogne Franche Comté intervient sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Bourgogne Franche Comté, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Mercey-sur-Saône.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Mercey-sur-SaôneLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Mercéen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Bourgogne Franche Comté.

Renseignements supplémentaires à propos de Mercey-sur-Saône

Mercey-sur-Saône fait partie de la collectivité Mercey-sur-Saône.

La mairie est située à l'adresse 14, Grande rue 70130 Mercey-sur-Saône. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 84 67 05 07.

Mercey-sur-Saône est composé de 138 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mercey-sur-Saône

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09 71 07 85 19