Eau du Grand Lyon : Service des eaux Lyon 03

La gestion de l'eau potable est réalisée par Eau du Grand Lyon et dessert 90400 citoyens à Lyon 03. C'est le bon service des eaux à Lyon 03 qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Eau du Grand Lyon, il suffit d'appeler le 09 69 39 69 99. Eau du Grand Lyon se trouve EAU DU GRAND LYON, TSA 90111 69837 Lyon CEDEX 20.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lyon 03 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lyon 03, il est possible de rentrer en contact avec Eau du Grand Lyon. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 69 99.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lyon 03). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lyon 03 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lyon 03, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Grand Lyon

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau du Grand Lyon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau du Grand Lyon est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lyon 03

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lyon 03, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99. Si vous arrivez sur Lyon 03, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Lyon 03, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lyon 03
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Grand Lyon
Contact téléphonique 09 69 39 69 99
Coordonnées postales
EAU DU GRAND LYON, TSA 90111
69837  Lyon CEDEX 20
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lyon 03, il faut présenter cette liste de documents à Eau du Grand Lyon :

  • adresse exacte à Lyon 03 ;
  • date d'arrivée à Lyon 03 ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lyon 03, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Lyon 03.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Lyon 03 et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Lyon 03 ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Lyon 03.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Lyon 03 : .

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Lyon 03 : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Lyon 03.

Qualité de l'eau à Lyon 03

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lyon 03. Eau du Grand Lyon publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lyon 03 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lyonnais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Eau du Grand Lyon se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Eau du Grand Lyon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Lyon

Prix de l'eau à Lyon 03

Le tarif de l'eau potable à Lyon 03 varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lyon 03. Plus les habitants sont dispersés sur Lyon 03 et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lyon 03, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lyon 03 depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lyon 03 ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Lyon 03, il faut contacter le service client Eau du Grand Lyon.

En réalité, c'est la collectivité de Lyon 03 a mandaté Eau du Grand Lyon pour le service des eaux à Lyon 03.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lyon 03

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Lyon 03, vous devez appeler Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Lyon 03, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Lyon 03

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Lyonnais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Lyon 03 peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Lyon 03 ou en cas de fuite d'eau importante, Eau du Grand Lyon se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, même Eau du Grand Lyon, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Lyon 03.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Lyon 03La Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Lyonnais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eau du Grand Lyon.

Infos concernant la commune de Lyon 03

Lyon 03 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 18, rue François-Garcin 69003 Lyon. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au 04 78 95 83 50.

Lyon 03 est composé de 90400 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lyon 03

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !