Sogedo Chaponnay : Service des eaux

Service des eaux à Chaponnay : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sogedo Septème et dessert 3695 habitants à Chaponnay. C'est le bon service des eaux à Chaponnay qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Septème, il est nécessaire de composer le 0474596904. Sogedo Septème est situé au Zone d'Activité 38780 Septème.

Mise en service de l'eau à Chaponnay (69970)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ChaponnayAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chaponnay, il est possible de rentrer en contact avec Sogedo Septème. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0474596904.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chaponnay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Chaponnay. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chaponnay, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Septème

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sogedo Septème s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Septème est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Salubrité de l'eau à Chaponnay

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Chaponnay. Sogedo Septème publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chaponnay (69970)
Qualité de l'eau à Chaponnay Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.92%
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Sogedo Septème respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Sogedo Septème se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Sogedo Septème distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Sogedo Septème

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Septème sont estimées à 74.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chaponnay est 2.6%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Sogedo Septème sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Chaponnay sont de 0.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Chaponnay pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Chaponnay monte à 7.92% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Sogedo Septème. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chaponnay sont considérés.

Collectivités gérées par Sogedo Septème

Prix de l'eau à Chaponnay

Prix de l'eau à Chaponnay (69970)


4.51€ m3

Le prix de l'eau à Chaponnay au 1er janvier 2019 est de 2,21€ / m3 auquel il faut rajouter 2,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Chaponnay varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chaponnay. Plus les habitants sont dispersés sur Chaponnay et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Chaponnay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DE OYTIER-CHAPONNAY-CHALEYSSIN-SEPTEME-LUZINAY.

Evolution du prix de l'eau à Chaponnay depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Chaponnay

Chaponnay fait partie de la collectivité SIE DE OYTIER-CHAPONNAY-CHALEYSSIN-SEPTEME-LUZINAY.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 69970 Chaponnay. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 78 96 00 10.

Chaponnay est composé de 3695 habitants.

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