SDEI Rillieux : Service des eaux Saint-Martin-en-Haut

Service des eaux à Saint-Martin-en-Haut : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SDEI Rillieux et dessert 3849 habitants à Saint-Martin-en-Haut. C'est le bon service des eaux à Saint-Martin-en-Haut qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SDEI Rillieux, il suffit de composer le 04 78 98 79 20. SDEI Rillieux est situé au 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Martin-en-Haut (69850)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Martin-en-HautAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Martin-en-Haut, il est possible de rentrer en contact avec SDEI Rillieux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 78 98 79 20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-en-Haut). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Martin-en-Haut. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-en-Haut, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEI Rillieux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEI Rillieux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SDEI Rillieux est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Martin-en-Haut

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-en-Haut. SDEI Rillieux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-en-Haut (69850)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-en-Haut Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEI Rillieux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SDEI Rillieux doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SDEI Rillieux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SDEI Rillieux

Les problèmes de pertes sur le réseau SDEI Rillieux sont estimées à 70.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Martin-en-Haut est estimé à 2.2%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SDEI Rillieux sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Martin-en-Haut sont de 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martin-en-Haut pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Martin-en-Haut monte aux alentours de 4.09% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SDEI Rillieux. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Martin-en-Haut sont considérés.

Collectivités gérées par SDEI Rillieux

Prix de l'eau à Saint-Martin-en-Haut

Prix de l'eau à Saint-Martin-en-Haut (69850)


5.68€ m3

Le prix de l'eau à Saint-Martin-en-Haut au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.68€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Martin-en-Haut varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-en-Haut. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Martin-en-Haut et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martin-en-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-en-Haut depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Saint-Martin-en-Haut

Saint-Martin-en-Haut fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 69850 Saint-Martin-en-Haut. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 78 48 61 01.

Saint-Martin-en-Haut est composé de 3849 habitants.

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