Suez Eau Moiré : Service des eaux

Service des eaux à Moiré : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Anse et dessert 204 personnes à Moiré. Il s'agit du service des eaux à Moiré à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Anse, il faut téléphoner au 0977409443. Suez Eau Anse est situé Le Jonchay 69480 Anse.

Mettre en service l'eau à Moiré (69620)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MoiréAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Moiré, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Anse. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Moiré). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Moiré. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Moiré, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Anse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Anse s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Anse est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Moiré

Pour activer votre abonnement eau à Moiré, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Anse au 0977409443. Si vous emménagez sur Moiré, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Moiré, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Moiré, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Anse :

  • adresse à Moiré ;
  • date prévue d'emménagement à Moiré ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Moiré, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Moiré.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Moiré et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Moiré ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Moiré...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Moiré : Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Moiré : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Moiré.

Qualité de l'eau et des services associés à Moiré

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Moiré. Suez Eau Anse publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Moiré (69620)
Qualité de l'eau à Moiré Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 94.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.8%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Moiré
Taux de réclamations Données indisponibles pour Moiré

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Anse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Anse est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Anse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Anse

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Anse sont estimées à 94.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Moiré est estimé à 8.8%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Anse sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Moiré sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Moiré sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Anse

Prix de l'eau à Moiré

Le prix de l'eau à Moiré change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Moiré. Plus les habitants sont dispersés sur Moiré et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Moiré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

Evolution du prix de l'eau à Moiré depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Moiré ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Moiré, il faut téléphoner à Suez Eau Anse.

En effet, c'est la collectivité de Moiré a choisi Suez Eau Anse afin de se charger de distribuer l'eau à Moiré.

Que faire en cas de coupure d'eau à Moiré

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Moiré, vous devez appeler Suez Eau Anse au 0977409443.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Moiré, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Moiré

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Moiréen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Moiré peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Moiré voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Anse doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau Anse, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Moiré.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à MoiréLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Moiréen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Anse.

Infos concernant la ville de Moiré

Moiré fait partie de la collectivité Syndicat mixte d'eau potable Saône-Turdine.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 69620 Moiré. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 71 75 31.

Moiré est composé de 204 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Moiré

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