Suez Eau Longes : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Bourgoin-Jallieu et fournit 869 citoyens à Longes. C'est ce service des eaux à Longes qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Bourgoin-Jallieu, il suffit d'appeler le 0977409443. Suez Eau Bourgoin-Jallieu est situé 4 rue Claude Chappe 38300 Bourgoin-Jallieu.

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Afin de profiter de l'eau potable à Longes, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bourgoin-Jallieu. Il est possible pour cela de contacter le 0977409443.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Longes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Longes, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bourgoin-Jallieu

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bourgoin-Jallieu se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Bourgoin-Jallieu est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Longes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Longes, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bourgoin-Jallieu au 0977409443. En cas d'emménagement sur Longes, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Longes, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Longes
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Symbole de la marque logo Suez Eau Bourgoin-Jallieu
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Longes, il est nécessaire d'apporter ces documents à Suez Eau Bourgoin-Jallieu :

  • adresse exacte à Longes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Longes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Longes, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Longes.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Longes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Longes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Longes.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Longes : VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Longes : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Longes.

Qualité de l'eau à Longes

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Longes. Suez Eau Bourgoin-Jallieu publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Longes (69420)
Qualité de l'eau à Longes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Bourgoin-Jallieu distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Bourgoin-Jallieu est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bourgoin-Jallieu propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Bourgoin-Jallieu

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Bourgoin-Jallieu sont estimées à 70.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Longes est exactement 2.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Bourgoin-Jallieu depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Longes se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Longes sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Longes monte aux alentours de 4.09% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.99 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Bourgoin-Jallieu. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Longes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Bourgoin-Jallieu

Prix de l'eau à Longes

Prix de l'eau à Longes (69420)


4.28€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Longes au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 0,96 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.28€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Longes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Longes depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Longes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Longes, il faut contacter le service client Suez Eau Bourgoin-Jallieu.

En effet, c'est la collectivité de Longes a confié Suez Eau Bourgoin-Jallieu afin de se charger de distribuer l'eau à Longes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Longes

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Longes, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Bourgoin-Jallieu au 0977409443.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Longes, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Longes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Les Longeard sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Longes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Longes ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Bourgoin-Jallieu peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau Bourgoin-Jallieu, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Longes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à LongesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Longeard et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Bourgoin-Jallieu.

Les infos à connaître à propos de Longes

Longes fait partie de la collectivité VIENNE CONDRIEU AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 69420 Longes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 72 49 26 60.

Longes est composé de 869 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longes

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