Lyonnaise des Eaux Lacenas : Service des eaux à Lacenas

Service des eaux à Lacenas : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Lyonnaise des Eaux Anse et dessert 896 habitants à Lacenas. Il s'agit du service des eaux à Lacenas à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Lyonnaise des Eaux Anse, il suffit d'appeler le 0977409443. Lyonnaise des Eaux Anse est situé au Le Jonchay 69480 Anse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lacenas (69640)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LacenasAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lacenas, il est possible de rentrer en contact avec Lyonnaise des Eaux Anse. Il est possible de le faire en appelant le 0977409443.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lacenas). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Lacenas. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lacenas, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des Eaux Anse

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Lyonnaise des Eaux Anse s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Lyonnaise des Eaux Anse est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Qualité de l'eau à Lacenas

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lacenas. Lyonnaise des Eaux Anse publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lacenas (69640)
Qualité de l'eau à Lacenas Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 1.17/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.23%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Lyonnaise des Eaux Anse propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Lyonnaise des Eaux Anse se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Lyonnaise des Eaux Anse distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Lyonnaise des Eaux Anse

Les problèmes de pertes sur le réseau Lyonnaise des Eaux Anse sont estimées à 85 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Lacenas est de 5.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Lyonnaise des Eaux Anse sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Lacenas sont de 1.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Lacenas sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lacenas est situé à 1.23% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.65 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Lyonnaise des Eaux Anse. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Lacenas sont considérés.

Collectivités gérées par Lyonnaise des Eaux Anse

Prix de l'eau à Lacenas

Prix de l'eau à Lacenas (69640)


5.26€ m3

Le prix de l'eau à Lacenas au 1er janvier 2019 est de 2,56€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lacenas change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lacenas. Plus les habitants sont dispersés sur Lacenas et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Lacenas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saône (CAVBS).

Evolution du prix de l'eau à Lacenas depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la commune de Lacenas

Lacenas fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais Saône (CAVBS).

La mairie est située à l'adresse Route de Chazier 69640 Lacenas. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 67 32 02.

Lacenas est composé de 896 habitants.

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