SUEZ THANN : Service des eaux Uffholtz

Le distributeur d'eau à Uffholtz est SUEZ THANN. Le numéro de téléphone de SUEZ THANN est le 03 89 75 21 13. Le prix de l'eau à Uffholtz est de 2,86 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Uffholtz : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SUEZ THANN. Ce service dessert tous les usagers à Uffholtz. C'est ce fournisseur à Uffholtz qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SUEZ THANN

Pour téléphoner à SUEZ THANN, il suffit de composer le 03 89 75 21 13. SUEZ THANN est situé 3 Rue de Soultz 68700 Cernay.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Uffholtz : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Régie d'eau de Thann Cernay qu'il faut contacter, au 03 89 75 21 13 .

Service des eaux à Uffholtz
Nom officiel 💧 Régie d'eau de Thann Cernay
Service téléphonique 03 89 75 21 13
Courrier postal
3 Rue de Soultz
68700  Cernay

Toutes vos démarches déménagement à Uffholtz Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Uffholtz, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SUEZ THANN

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune d'Uffholtz, c'est SUEZ THANN qui en est en charge. Dans ce cadre, SUEZ THANN gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

SUEZ THANN met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Uffholtz qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Uffholtz

Souscrire l'abonnement eau à Uffholtz

Lorsqu'on emménage à Uffholtz, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Uffholtz dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Uffholtz

La clôture du contrat d'eau à Uffholtz est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SUEZ THANN de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SUEZ THANN, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Uffholtz

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Uffholtz, le prix de l'eau est de 2,86 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Uffholtz ?

Le prix de l'eau à Uffholtz est de 2,86 € / m3.

Pour les habitants de la commune d'Uffholtz, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COM COM THANN-CERNAY à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Uffholtz ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Uffholtz sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Uffholtz, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Uffholtz ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants d'Uffholtz, c'est SUEZ THANN qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Uffholtz ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Uffholtz, il convient de prendre contact avec SUEZ THANN au 03 89 75 21 13.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SUEZ THANN doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Uffholtz

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Uffholtz (68700)
Qualité de l'eau à Uffholtz Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 3.6m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.37%
Fréquence des interruptions 0.34/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.11%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.34/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Uffholtz

Conformité microbiologique à Uffholtz

SUEZ THANN a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Uffholtz

SUEZ THANN propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SUEZ THANN

Les fuites sur le réseau de distribution SUEZ THANN sont estimées à 3.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Uffholtz

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Uffholtz est exactement 0.37%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SUEZ THANN sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Uffholtz

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Uffholtzois et Uffholtzoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d'Uffholtz ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SUEZ THANN peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Uffholtz se situent aux alentours de 0.34 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Uffholtz pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Uffholtz

Le non-paiement des factures d'eau à Uffholtz monte aux alentours de 1.11% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.34 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SUEZ THANN. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Uffholtz sont pris en compte.

L'eau potable à Uffholtz provient des ouvrages de COM COM THANN-CERNAY :

  • Bitschwiller-les-Thann - Prise d'eau du Steinklötz
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S1) 412-3-41
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S1 bis) 412-3-42
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S2 bis) 412-3-44
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S3 bis) 412-3-45
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S3) 412-3-43
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S4) 412-3-46
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S5) 412-3-47
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S6) 412-4-83
  • Bitschwiller-les-Thann - Source (S7) 412-4-84
  • Bourbach-le-Bas - Source 412-7-25 (Rothenbrunnen)
  • Bourbach-le-Haut - Source 412-3-25 (Sce D Grimbewald)
  • Bourbach-le-Haut - Source 412-3-26 (Sce E Grimbewald)
  • Bourbach-le-bas - source n° 412-7-23 à 24
  • Bourbach-le-haut - Prise en rivière n° 412-3-27
  • Bourbach-le-haut - Source Buissonnets n° 3-90
  • Bourbach-le-haut - Sources 3-22 à 24
  • Goldbach - Prélevement en ruisseau
  • Leimbach - Source 412-3-31 (Sce Basse 4)
  • Leimbach - Source 412-3-30 (Sce Basse 3)
  • Leimbach - sources n° 412-3-28
  • PE Altenbach Est (377-7-17)
  • PE Altenbach Niedereck (377-7-17) GEISHOUSE
  • PE Altenbach Ouest (377-7-18)
  • Rammersmatt - Source 412-3-32 (Sce 1)
  • Rammersmatt - Source 412-3-33 (Sces 2 et 3)
  • Rammersmatt - Source 412-3-34 (Sce 4)
  • Rammersmatt - Source 412-3-35 (Sce 5)
  • Rammersmatt - Source 412-3-36 (Sce 6)
  • Rammersmatt - Source 412-3-37 (Sce 7)
  • Rammersmatt - Source 412-3-38 (Sce Amont Ouest)
  • Rammersmatt - Source 412-3-39 (Sce Amont Est)
  • Roderen - Source 412-3-20 (Sce 11)
  • Roderen - Source 412-3-21 (Sce 12)
  • Roderen - Source 412-7-18 (Sce 5)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-07 (Dorfmatten 3)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-08 (Dorfmatten 2)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-09 (Dorfmatten 9)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-10 (Dorfmatten 5)
  • Vieux-Thann - Forage 412-4-80 Dorfmatten nouveau
  • Vieux-Thann - Source Kappelbrunnen 412-4-81
  • Willer-sur-Thur - Forage Gehren Moosch (et station de pompage)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-12 (Sce 9)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-13 (Sce 10)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-14 (Sce 11)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-15 (Sce 12)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-16 (Sce 13 Amont)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-3-17 (Sce 13 Aval)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-71 (Sce 1)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-72 (Sce 2)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-73 (Sce 3)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-74 (Sces 4 et 4A)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-75 (Sce 5)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-76 (Sce 6)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-77 (Sce 7)
  • Willer-sur-Thur - Source 412-4-78 (Sces 8 et 8A)
  • Willer-sur-Thur prise d'eau Hirschbaechelrunz
  • Willer-sur-Thur puits 3-54
  • Forage (Sandozwiller) de Cernay Sandoz
  • Forage Nord n° 2 de Cernay
  • Forage Sud n° 1 de Cernay
  • Forage n° 3 de Cernay
  • Puits d'UFFHOLTZ
  • Source Saint-Antoine
  • Source Sturzelbach
  • Sources n° 39, 40, 41
  • Sources n° 42, 43, 44
  • Steinbach - Sources Spangen
  • Wattwiller - Source Deronne droite
  • Wattwiller - Source communale Nord-Est

Service de l'eau à Uffholtz : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Uffholtz ?

Le pôle eau à Uffholtz est géré par SUEZ THANN. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement SUEZ THANN ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Uffholtz s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SUEZ THANN.

Que faire en cas de coupure d'eau à Uffholtz ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !