Veolia Eau Thann : Service des eaux

Service des eaux à Thann : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Forbach et dessert 7929 habitants à Thann. C'est le fournisseur d'eau à Thann qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Forbach, il est nécessaire de composer le 03 87 88 09 98. Veolia Eau Forbach est situé au zi Carrefour de l'Europe 57600 Forbach.

Mise en service de l'eau à Thann (68800)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ThannAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Thann, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Forbach. Il est possible pour cela de contacter le 03 87 88 09 98.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thann). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Thann. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Thann, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Forbach

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Forbach s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Forbach est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Salubrité de l'eau à Thann

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Thann. Veolia Eau Forbach publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Thann (68800)
Qualité de l'eau à Thann Résultats
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thann
Taux de factures impayés 2.28%
Taux de réclamations 1.27/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Forbach distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 98%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Forbach se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Forbach distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Forbach

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau Forbach sont estimées à 81.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Thann est 5.9%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau Forbach sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Thann monte à 2.28% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Forbach. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Thann sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Forbach

Prix de l'eau à Thann

Prix de l'eau à Thann (68800)


4.69€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Thann au 1er janvier 2019 est de 1,76€ / m3 auquel il faut rajouter 2,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.69€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Thann varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Thann. Plus les habitants sont dispersés sur Thann et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Thann, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COM COM THANN-CERNAY.

Evolution du prix de l'eau à Thann depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Thann

Thann fait partie de la collectivité COM COM THANN-CERNAY.

La mairie est située à l'adresse 1, place Joffre BP 50089 68800 Thann. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 38 53 00.

Thann est composé de 7929 habitants.

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