SIAEP Vallée de la Doller : Service des eaux Le Haut Soultzbach

Le distributeur d'eau à Le Haut Soultzbach est SIAEP Vallée de la Doller. Le numéro de téléphone de SIAEP Vallée de la Doller est le 03 89 82 59 57. Le prix de l'eau à Le Haut Soultzbach n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Le Haut Soultzbach : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SIAEP Vallée de la Doller. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Le Haut Soultzbach. C'est l'organisation à Le Haut Soultzbach qu'il faut joindre pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP Vallée de la Doller

Pour téléphoner à SIAEP Vallée de la Doller, il suffit de composer le 03 89 82 59 57. SIAEP Vallée de la Doller est situé 15 rue de Thann 68116 Guewenheim.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Le Haut Soultzbach : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP Vallée de la Doller qu'il faut contacter, au 03 89 82 59 57 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Le Haut Soultzbach
Nom officiel 💧 SIAEP Vallée de la Doller
Service téléphonique 03 89 82 59 57
Courrier postal
15 rue de Thann
68116  Guewenheim

Toutes vos démarches déménagement à Le Haut Soultzbach Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Le Haut Soultzbach, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP Vallée de la Doller

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Le Haut Soultzbach, c'est SIAEP Vallée de la Doller qui en est en charge. Dans ce cadre, SIAEP Vallée de la Doller assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEP Vallée de la Doller met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Le Haut Soultzbach que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Haut Soultzbach

Souscrire l'abonnement eau à Le Haut Soultzbach

Lorsqu'on emménage à Le Haut Soultzbach, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Le Haut Soultzbach dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par SIAEP Vallée de la Doller ?

Résilier l'abonnement eau à Le Haut Soultzbach

La clôture du contrat d'eau à Le Haut Soultzbach est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIAEP Vallée de la Doller de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SIAEP Vallée de la Doller, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Le Haut Soultzbach

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Le Haut Soultzbach ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Le Haut Soultzbach. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Le Haut Soultzbach, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Le Haut Soultzbach ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Le Haut Soultzbach sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Le Haut Soultzbach, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Le Haut Soultzbach ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Le Haut Soultzbach, c'est SIAEP Vallée de la Doller l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Le Haut Soultzbach ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Le Haut Soultzbach, il convient de prendre contact avec SIAEP Vallée de la Doller au 03 89 82 59 57.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIAEP Vallée de la Doller doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Le Haut Soultzbach

Conformité microbiologique à Le Haut Soultzbach

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Le Haut Soultzbach doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Le Haut Soultzbach

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Vallée de la Doller

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Le Haut Soultzbach

Données indisponibles pour Le Haut Soultzbach.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Le Haut Soultzbach

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Mortzwillerois et Mortzwilleroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Le Haut Soultzbach ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP Vallée de la Doller peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Le Haut Soultzbach

Données indisponibles pour Le Haut Soultzbach.

L'eau potable à Le Haut Soultzbach provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER :

  • Guewenheim - Forage 1
  • Guewenheim - Forage 2
  • Guewenheim - Forage 3
  • Guewenheim - Forage 4

Service de l'eau à Le Haut Soultzbach : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Le Haut Soultzbach ?

Le pôle eau à Le Haut Soultzbach est géré par SIAEP Vallée de la Doller. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SIAEP Vallée de la Doller ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Le Haut Soultzbach s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIAEP Vallée de la Doller.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Le Haut Soultzbach ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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