SIAEP Vallée de la Doller : Service des eaux Le Haut Soultzbach

Service des eaux à Le Haut Soultzbach : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP Vallée de la Doller et dessert 324 habitants à Le Haut Soultzbach. C'est le fournisseur d'eau à Le Haut Soultzbach qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SIAEP Vallée de la Doller, il faut téléphoner au 03 89 82 59 57. SIAEP Vallée de la Doller est situé au 15 rue de Thann 68116 Guewenheim.

Mise en sercice du compteur d'eau à Le Haut Soultzbach (68780)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Le Haut SoultzbachAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Le Haut Soultzbach, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP Vallée de la Doller. Il est possible pour cela de contacter le 03 89 82 59 57.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Le Haut Soultzbach). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Le Haut Soultzbach. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Le Haut Soultzbach, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP Vallée de la Doller

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP Vallée de la Doller s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIAEP Vallée de la Doller est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Le Haut Soultzbach

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Le Haut Soultzbach. SIAEP Vallée de la Doller publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Le Haut Soultzbach (68780)
Qualité de l'eau à Le Haut Soultzbach Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.94%
Taux de réclamations 3.73/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SIAEP Vallée de la Doller distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEP Vallée de la Doller est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIAEP Vallée de la Doller distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SIAEP Vallée de la Doller

Les problèmes de fuites avec SIAEP Vallée de la Doller sont estimées à 84.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Le Haut Soultzbach est exactement 3.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIAEP Vallée de la Doller sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Le Haut Soultzbach sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Le Haut Soultzbach pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Le Haut Soultzbach est de 2.94% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.73 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SIAEP Vallée de la Doller. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Le Haut Soultzbach sont considérés.

Collectivités gérées par SIAEP Vallée de la Doller

Prix de l'eau à Le Haut Soultzbach

Le tarif pour l'eau à Le Haut Soultzbach varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Le Haut Soultzbach. Plus les habitants sont dispersés sur Le Haut Soultzbach et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Le Haut Soultzbach, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER.

Evolution du prix de l'eau à Le Haut Soultzbach depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Le Haut Soultzbach

Le Haut Soultzbach fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER.

La mairie est située à l'adresse 40, rue Principale 68780 Mortzwiller. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 82 52 10.

Le Haut Soultzbach est composé de 324 habitants.

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