Service des eaux à Mertzen

Le distributeur d'eau à Mertzen est SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth. Le numéro de téléphone de SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth est le 03 89 25 00 84. Le prix de l'eau à Mertzen n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Mertzen : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Mertzen. C'est l'organisme à Mertzen que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth

Pour téléphoner à SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth, il suffit de composer le 03 89 25 00 84. SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth est situé 19 rue Principale 68210 Saint-Ulrich.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Mertzen : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth qu'il faut contacter, au 03 89 25 00 84 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Mertzen
Nom officiel 💧 SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth
Service téléphonique 03 89 25 00 84
Courrier postal
19 rue Principale
68210  Saint-Ulrich

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Bon à savoir : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Mertzen, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Mertzen, c'est SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth qui en est en charge. Dans ce cadre, SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Mertzen que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Mertzen

Souscrire l'abonnement eau à Mertzen

Lorsqu'on emménage à Mertzen, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Mertzen dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Mertzen

La clôture du contrat d'eau à Mertzen est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Mertzen

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Quel est le coût de l'eau à Mertzen ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Mertzen. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Mertzen, le tarif eau potable est fixé par Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE FULLEREN, MERTZEN, SAINT ULRICH et STRUETH dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Mertzen ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Mertzen sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Mertzen, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Mertzen ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Mertzen, c'est SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Mertzen ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Mertzen, il convient de prendre contact avec SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth au 03 89 25 00 84.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Mertzen

Conformité microbiologique à Mertzen

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Mertzen doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mertzen

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et envoyés sur le réseau de distribution un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mertzen

Données indisponibles pour Mertzen.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mertzen

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Mertzen et habitantes de Mertzen ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Mertzen ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mertzen

Données indisponibles pour Mertzen.

L'eau potable à Mertzen provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE FULLEREN, MERTZEN, SAINT ULRICH et STRUETH :

  • Forage 1
  • Forage 2
  • Forage de Mertzen
  • Source Lehbrunnen
  • Source Lehstraeng II
  • Source Lehstraeng III
  • Source Muhlberg I
  • Source Muhlberg II
  • Source Muhlberg III
  • Source SOURCE Lehstraeng I
  • Source Strisel Nord
  • Source Strisel Sud

Service de l'eau à Mertzen : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Mertzen ?

Le pôle eau à Mertzen est géré par SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Mertzen s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIAEP de Fulleren Mertzen Saint-Ulrich et Strueth.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Mertzen ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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