SIAEP Vallée de la Doller : Service des eaux Burnhaupt-le-Bas

Le distributeur d'eau à Burnhaupt-le-Bas est SIAEP Vallée de la Doller. Le numéro de téléphone de SIAEP Vallée de la Doller est le 03 89 82 59 57. Le prix de l'eau à Burnhaupt-le-Bas n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Burnhaupt-le-Bas : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est SIAEP Vallée de la Doller. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Burnhaupt-le-Bas. C'est le fournisseur d'eau à Burnhaupt-le-Bas qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP Vallée de la Doller

Pour téléphoner à SIAEP Vallée de la Doller, il est nécessaire de composer le 03 89 82 59 57. SIAEP Vallée de la Doller se situe 15 rue de Thann 68116 Guewenheim.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Burnhaupt-le-Bas : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIAEP Vallée de la Doller que le client doit approcher, au 03 89 82 59 57 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Burnhaupt-le-Bas
Nom officiel 💧 SIAEP Vallée de la Doller
Service téléphonique 03 89 82 59 57
Courrier postal
15 rue de Thann
68116  Guewenheim

Toutes vos démarches déménagement à Burnhaupt-le-Bas Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Burnhaupt-le-Bas, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP Vallée de la Doller

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Burnhaupt-le-Bas, c'est SIAEP Vallée de la Doller à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, SIAEP Vallée de la Doller effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEP Vallée de la Doller met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Burnhaupt-le-Bas qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Burnhaupt-le-Bas

Souscrire l'abonnement eau à Burnhaupt-le-Bas

Pour tout emménagement à Burnhaupt-le-Bas, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Burnhaupt-le-Bas dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Burnhaupt-le-Bas

La clôture du contrat d'eau à Burnhaupt-le-Bas est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à SIAEP Vallée de la Doller de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIAEP Vallée de la Doller, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Burnhaupt-le-Bas

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. De manière générale en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 euros par m3. 2,11 € sont destinés à la distribution et 2,19 € à l'assainissement.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Burnhaupt-le-Bas ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Burnhaupt-le-Bas. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Burnhaupt-le-Bas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Burnhaupt-le-Bas ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Burnhaupt-le-Bas sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Burnhaupt-le-Bas, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, soit :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Burnhaupt-le-Bas ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Burnhaupt-le-Bas, c'est SIAEP Vallée de la Doller qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Burnhaupt-le-Bas ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Burnhaupt-le-Bas, la démarche à suivre est de contacter SIAEP Vallée de la Doller au 03 89 82 59 57.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SIAEP Vallée de la Doller doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Burnhaupt-le-Bas

Conformité microbiologique à Burnhaupt-le-Bas

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Burnhaupt-le-Bas doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Burnhaupt-le-Bas

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP Vallée de la Doller

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Burnhaupt-le-Bas

Données indisponibles pour Burnhaupt-le-Bas.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Burnhaupt-le-Bas

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Burnhauptois et Burnhauptoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Burnhaupt-le-Bas ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIAEP Vallée de la Doller a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Burnhaupt-le-Bas

Données indisponibles pour Burnhaupt-le-Bas.

L'eau potable à Burnhaupt-le-Bas provient des ouvrages de Syndicat Intercommunal d'alimentation en eau potable DE LA VALLEE DE LA DOLLER :

  • Guewenheim - Forage 1
  • Guewenheim - Forage 2
  • Guewenheim - Forage 3
  • Guewenheim - Forage 4

Service de l'eau à Burnhaupt-le-Bas : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Burnhaupt-le-Bas ?

Le pôle eau à Burnhaupt-le-Bas est géré par SIAEP Vallée de la Doller. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture SIAEP Vallée de la Doller ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Burnhaupt-le-Bas s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant SIAEP Vallée de la Doller.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Burnhaupt-le-Bas ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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