SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Steige

Service des eaux à Steige : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SDEA Alsace Moselle et dessert 589 habitants à Steige. C'est le fournisseur d'eau à Steige qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SDEA Alsace Moselle, il suffit de composer le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle se trouve 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Mise en sercice du compteur d'eau à Steige (67220)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SteigePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Steige, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEA Alsace Moselle. Il est possible pour cela de contacter le 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Steige). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Steige. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Steige, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

En charge du réseau d'eau potable, SDEA Alsace Moselle gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SDEA Alsace Moselle est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Steige

Pour activer votre abonnement eau à Steige, il suffit de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. Si vous emménagez sur Steige, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Steige, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Steige, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse la plus exacte possible à Steige ;
  • date d'arrivée à Steige ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Steige, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Steige.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Steige et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Steige ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Steige, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Steige : SDEA ALSACE-MOSELLE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Steige : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Steige.

Qualité des services et qualité de l'eau à Steige

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Steige. SDEA Alsace Moselle publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Steige (67220)
Qualité de l'eau à Steige Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Steige
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Steige
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SDEA Alsace Moselle doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SDEA Alsace Moselle

Les pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 69.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Steige est de 3.5%. Ce taux correspond aux mesure de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Steige

Prix de l'eau à Steige (67220)


3.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Steige au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Steige varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Steige. Plus les habitants sont dispersés sur Steige et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Steige, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Steige depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Steige ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Steige, il est donc nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle.

Certes, c'est la collectivité de Steige a confié SDEA Alsace Moselle pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Steige.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Steige

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Steige, il est recommandé de joindre SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Steige, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Steige

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Steigeois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Steige ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Steige ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SDEA Alsace Moselleest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris SDEA Alsace Moselle, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Steige.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SteigeLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Steigeois et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la ville de Steige

Steige fait partie de la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE.

La mairie est située à l'adresse 57, Grand’rue 67220 Steige. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 88 57 17 54.

Steige est composé de 589 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Steige

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