SDEA Alsace Moselle : Service des eaux Maisonsgoutte

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SDEA Alsace Moselle et alimente 828 citoyens à Maisonsgoutte. C'est le bon service des eaux à Maisonsgoutte qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SDEA Alsace Moselle, il suffit d'appeler le 03 88 19 29 99. SDEA Alsace Moselle est placé 1, rue de Rome 67300 Schiltigheim.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Maisonsgoutte avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Maisonsgoutte, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SDEA Alsace Moselle. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 88 19 29 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Maisonsgoutte). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Maisonsgoutte pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Maisonsgoutte, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SDEA Alsace Moselle

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEA Alsace Moselle s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SDEA Alsace Moselle peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Maisonsgoutte

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Maisonsgoutte, il est nécessaire de contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99. En cas d'emménagement sur Maisonsgoutte, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Maisonsgoutte, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Maisonsgoutte
Nom officiel 💧 SDEA Alsace Moselle
Service téléphonique 03 88 19 29 99
Service urgences 03 88 19 97 09
Courrier postal
1, rue de Rome
67300  Schiltigheim
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Maisonsgoutte, il faut présenter cette liste de documents à SDEA Alsace Moselle :

  • adresse physique à Maisonsgoutte ;
  • date d'arrivée à Maisonsgoutte ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Maisonsgoutte, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Maisonsgoutte.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Maisonsgoutte et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Maisonsgoutte ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Maisonsgoutte.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Maisonsgoutte : SDEA ALSACE-MOSELLE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Maisonsgoutte : les services d'assainissement mais également la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Maisonsgoutte.

Qualité de l'eau à Maisonsgoutte

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Maisonsgoutte. SDEA Alsace Moselle diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Maisonsgoutte (67220)
Qualité de l'eau à Maisonsgoutte Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Maisonsgoutte
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Maisonsgoutte
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SDEA Alsace Moselle distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SDEA Alsace Moselle doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SDEA Alsace Moselle repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle

Les pertes sur le réseau SDEA Alsace Moselle sont estimées à 69.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Maisonsgoutte est exactement 3.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SDEA Alsace Moselle depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SDEA Alsace Moselle

Prix de l'eau à Maisonsgoutte

Prix de l'eau à Maisonsgoutte (67220)


3.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Maisonsgoutte au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Maisonsgoutte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Maisonsgoutte depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Maisonsgoutte ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Maisonsgoutte, il faut contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Certes, c'est la collectivité de Maisonsgoutte a choisi de mandater SDEA Alsace Moselle pour l'eau potable à Maisonsgoutte.

Eau coupée ? Qui appeler à Maisonsgoutte

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Maisonsgoutte, vous devez contacter SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Maisonsgoutte, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Maisonsgoutte

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Maisonsgouttois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Maisonsgoutte peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Maisonsgoutte voire en cas de rupture de cannalisations, SDEA Alsace Moselle est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SDEA Alsace Moselle, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Maisonsgoutte.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MaisonsgoutteLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Maisonsgouttois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SDEA Alsace Moselle.

Infos concernant la ville de Maisonsgoutte

Maisonsgoutte fait partie de la collectivité SDEA ALSACE-MOSELLE.

La mairie est située à l'adresse 47, Grand"rue 67220 Maisonsgoutte. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 88 57 16 63.

Maisonsgoutte est composé de 828 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Maisonsgoutte

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