Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes : Service des eaux Le Vivier

Le distributeur d'eau au Vivier est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes est le 04 68 29 39 29. Le prix de l'eau au Vivier est de 2,04 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau au Vivier : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes. Ce service dessert tous les consommateurs au Vivier. C'est l'organisation au Vivier que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes

Afin de rentrer en contact avec Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes, il est nécessaire de composer le 04 68 29 39 29. Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes est situé 14 rue de Lesquerde 66220 Saint-Paul-de-Fenouillet.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau au Vivier : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est CC Agly Fenouillèdes qu'il faut contacter, au 04 68 29 39 29 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau au Vivier
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Agly Fenouillèdes
Contact téléphonique 04 68 29 39 29
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
14 rue de Lesquerde
66220  Saint-Paul-de-Fenouillet
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : la durée pour l'ouverture du compteur au Vivier, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité du Vivier, c'est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent au Vivier que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Vivier

Souscrire l'abonnement eau au Vivier

Pour tout emménagement au Vivier, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau au Vivier dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes ?

Se désabonner à l'eau au Vivier

La clôture du contrat d'eau au Vivier peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture au Vivier

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Le Vivier, le mètre cube d'eau coûte 2,04 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau au Vivier ?

Le prix de l'eau au Vivier est de 2,04 € / m3.

À l'intérieur de la ville du Vivier, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES AGLY-FENOUILLEDES dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau au Vivier ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau au Vivier sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau au Vivier, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau au Vivier ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune du Vivier, c'est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau au Vivier ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau au Vivier, la démarche à suivre est de contacter Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes au 04 68 29 39 29.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau au Vivier

Conformité microbiologique au Vivier

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements au Vivier doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique au Vivier

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Vivier

Données indisponibles pour Le Vivier.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Vivier

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Viviérol et Viviéroles ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune du Vivier ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Vivier

Données indisponibles pour Le Vivier.

L'eau potable à Le Vivier provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES AGLY-FENOUILLEDES :

  • F2 CAMP DE LA COUES - Ansignan
  • LA COSTE - Ansignan
  • LA ROUYRE - Ansignan
  • Forage PRAT DE MUSC - Campoussy
  • SOURCE DE LA DOUT - Caramany
  • F1 DES VIGNES - Feilluns
  • S2 CANARILLOS - Feilluns
  • SOURCE DES BORDES - Fenouillet
  • Forage F3 CORTAL DE MOLE - Vira
  • SOURCE DEL MOLE - Fosse
  • Forage de L'ETANG - Lansac
  • Forage de MATASSA - Le Vivier
  • S1 FOUNTOUDET - Le Vivier
  • S2 CAMP DEL BOSC CAPTOUT - Le Vivier
  • F2 MAS DE LA ROUYRE - Lesquerde
  • FOUNT TASSETTE - Lesquerde
  • LA MOUILLERE - Maury
  • SOURCE RAVIN ANTINES - Pezilla de conflent
  • Forage AGLY - Planèzes
  • Puits AGLY - Planèzes
  • F1 Las Aguzanos - Prats de Sournia
  • Ressource S3 PRATS PEZILLA MEDIANE - Prats de sournia
  • S2 PRATS PEZILLA AMONT - Prats de sournia
  • SOURCE LAVOIR FOUN BARBIX - Prats de sournia
  • SOURCE DES ADOUX - Fenouillet
  • SOURCE LA DOUX - Rabouillet
  • DRAIN D'EN CASEILLES - Rasiguères
  • Forage BORDE NEUVE - Rasiguères
  • F3 DU MOULIN - Saint Arnac
  • F4 CAMI DEL RENTADOU - Saint Arnac
  • F2 MOUILLERE DEL BUC - Saint Martin de Fenouillet
  • Forage VIGNASSE - Saint Martin de Fenouillet
  • S4 AYGODISSO - Felluns
  • Forage LA TIROUNERE - Saint Paul de Fenouillet
  • GORGES DE GALAMUS - Saint Paul de Fenouillet
  • F1 PUIGT - Forage Cat - Sournia
  • Forage F4 DU POU - Camping Sournia
  • F3 TRILLA - Trilla
  • REC DEL GRIPIOU - Vira
  • S3 ROQUEBRUNE - Vira

Service de l'eau au Vivier : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau au Vivier ?

Le pôle eau au Vivier est géré par Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau au Vivier s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Vivier ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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