SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Rigarda

Service de l'eau à Rigarda : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aude Pyrénées-Orientales et approvisionne 468 résidants à Rigarda. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rigarda qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il suffit d'appeler le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est placé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Ouverture du compteur eau à Rigarda (66320)

Je souhaite mettre en service l'eau à RigardaPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rigarda, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 34 20 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rigarda). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Rigarda. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rigarda, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rigarda

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rigarda, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous arrivez sur Rigarda, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rigarda, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rigarda, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse physique à Rigarda ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rigarda ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rigarda, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rigarda.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Rigarda et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Rigarda ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rigarda.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Rigarda : SIVU DU CONFLENT.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Rigarda : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVU DU CONFLENT qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Rigarda.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rigarda

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Rigarda. SAUR Aude Pyrénées-Orientales publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rigarda (66320)
Qualité de l'eau à Rigarda Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 62.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.8%
Fréquence des interruptions 0.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.02%
Taux de réclamations 2.57/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Aude Pyrénées-Orientales est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 62.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rigarda est estimé à 6.8%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Aude Pyrénées-Orientales sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Rigarda sont d'environ 0.01 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Rigarda pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Rigarda monte à 4.02% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 2.57 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Rigarda sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Rigarda

Prix de l'eau à Rigarda (66320)


4.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rigarda au 1er janvier 2019 est de 2,79€ / m3 auquel il faut rajouter 1,83 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.62€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Rigarda subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rigarda. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Rigarda et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rigarda, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU DU CONFLENT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rigarda depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Rigarda ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Rigarda, le particulier doit contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En réalité, c'est la collectivité de Rigarda a délégué SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour la distribution d'eau à Rigarda.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rigarda

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Rigarda, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux à Rigarda, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Rigarda

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Rigardanais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rigarda ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Rigarda ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesse doit d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de Rigarda.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à RigardaLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Rigardanais contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Les infos à connaître à propos de Rigarda

Rigarda fait partie de la collectivité SIVU DU CONFLENT.

La mairie est située à l'adresse 3, route de Vinça 66320 Rigarda. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 05 81 60.

Rigarda est composé de 468 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rigarda

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