SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Pollestres

L'eau à Pollestres : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Aude Pyrénées-Orientales et fournit 4410 habitants à Pollestres. Il s'agit du service des eaux à Pollestres à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il suffit de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales se situe avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Ouvrir le compteur d'eau à Pollestres (66450)

Je souhaite mettre en service l'eau à PollestresPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Pollestres, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 34 20 30 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pollestres). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Pollestres. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Pollestres, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Aude Pyrénées-Orientales se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Pollestres

Pour démarrer votre abonnement eau à Pollestres, il faut rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous emménagez sur Pollestres, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Pollestres, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pollestres, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse postale à Pollestres ;
  • date prévue d'arrivée à Pollestres ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Pollestres, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pollestres.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Pollestres et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Pollestres ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pollestres...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Pollestres : PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Pollestres : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Pollestres.

Qualité des services et qualité de l'eau à Pollestres

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Pollestres. SAUR Aude Pyrénées-Orientales diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Pollestres doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Pollestrenc d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aude Pyrénées-Orientales se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Pollestres

Le prix de l'eau au robinet à Pollestres change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Pollestres. Plus les habitants sont dispersés sur Pollestres et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pollestres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pollestres depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Pollestres ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Pollestres, le particulier doit contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En effet, c'est la collectivité de Pollestres a confié SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour la distribution d'eau à Pollestres.

Eau coupée ? Qui appeler à Pollestres

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Pollestres, il est nécessaire d'appeler SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Pollestres, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Pollestres

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Pollestrenc sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Pollestres peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Pollestres voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesdoit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Pollestres.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à PollestresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Pollestrenc et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Infos concernant la commune de Pollestres

Pollestres fait partie de la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La mairie est située à l'adresse Avenue Pablo-Casals 66450 Pollestres. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 54 51 11.

Pollestres est composé de 4410 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pollestres

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