Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes : Service des eaux Planèzes

Le distributeur d'eau à Planèzes est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes. Le numéro de téléphone de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes est le 04 68 29 39 29. Le prix de l'eau à Planèzes est de 1,99 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Planèzes : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Planèzes. C'est l'organisation à Planèzes qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes

Afin de rentrer en contact avec Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes, il est possible d'appeler au 04 68 29 39 29. Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes se situe 14 rue de Lesquerde 66220 Saint-Paul-de-Fenouillet.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Planèzes : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CC Agly Fenouillèdes que le client doit approcher, au 04 68 29 39 29 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Planèzes
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Agly Fenouillèdes
Contact téléphonique 04 68 29 39 29
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
14 rue de Lesquerde
66220  Saint-Paul-de-Fenouillet
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Planèzes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Planèzes, c'est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes qui s'en charge. Dans ce contexte, Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Planèzes que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Planèzes

Souscrire l'abonnement eau à Planèzes

Si vous emménagez à Planèzes, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Planèzes dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Planèzes

La clôture du contrat d'eau à Planèzes peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Planèzes

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Planèzes, le prix de l'eau est de 1,99 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Planèzes ?

Le prix de l'eau à Planèzes est de 1,99 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Planèzes, le prix à appliquer aux habitants est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES AGLY-FENOUILLEDES à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Planèzes ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Planèzes sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Planèzes, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Planèzes ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Planèzes, c'est Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Planèzes ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Planèzes, il est nécessaire de contacter Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes au 04 68 29 39 29.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Planèzes

Conformité microbiologique à Planèzes

La qualité de l'eau potable distribuée à Planèzes doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Planèzes

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Planèzes

Données indisponibles pour Planèzes.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Planèzes

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans ce cas, les Planesol et Planesoles ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Planèzes ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Planèzes

Données indisponibles pour Planèzes.

L'eau potable à Planèzes provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES AGLY-FENOUILLEDES :

  • F2 CAMP DE LA COUES - Ansignan
  • LA COSTE - Ansignan
  • LA ROUYRE - Ansignan
  • Forage PRAT DE MUSC - Campoussy
  • SOURCE DE LA DOUT - Caramany
  • F1 DES VIGNES - Feilluns
  • S2 CANARILLOS - Feilluns
  • SOURCE DES BORDES - Fenouillet
  • Forage F3 CORTAL DE MOLE - Vira
  • SOURCE DEL MOLE - Fosse
  • Forage de L'ETANG - Lansac
  • Forage de MATASSA - Le Vivier
  • S1 FOUNTOUDET - Le Vivier
  • S2 CAMP DEL BOSC CAPTOUT - Le Vivier
  • F2 MAS DE LA ROUYRE - Lesquerde
  • FOUNT TASSETTE - Lesquerde
  • LA MOUILLERE - Maury
  • SOURCE RAVIN ANTINES - Pezilla de conflent
  • Forage AGLY - Planèzes
  • Puits AGLY - Planèzes
  • F1 Las Aguzanos - Prats de Sournia
  • Ressource S3 PRATS PEZILLA MEDIANE - Prats de sournia
  • S2 PRATS PEZILLA AMONT - Prats de sournia
  • SOURCE LAVOIR FOUN BARBIX - Prats de sournia
  • SOURCE DES ADOUX - Fenouillet
  • SOURCE LA DOUX - Rabouillet
  • DRAIN D'EN CASEILLES - Rasiguères
  • Forage BORDE NEUVE - Rasiguères
  • F3 DU MOULIN - Saint Arnac
  • F4 CAMI DEL RENTADOU - Saint Arnac
  • F2 MOUILLERE DEL BUC - Saint Martin de Fenouillet
  • Forage VIGNASSE - Saint Martin de Fenouillet
  • S4 AYGODISSO - Felluns
  • Forage LA TIROUNERE - Saint Paul de Fenouillet
  • GORGES DE GALAMUS - Saint Paul de Fenouillet
  • F1 PUIGT - Forage Cat - Sournia
  • Forage F4 DU POU - Camping Sournia
  • F3 TRILLA - Trilla
  • REC DEL GRIPIOU - Vira
  • S3 ROQUEBRUNE - Vira

Service de l'eau à Planèzes : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Planèzes ?

Le pôle eau à Planèzes est géré par Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Planèzes s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Service de l'eau de la communauté de communes Agly Fenouillèdes.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Planèzes ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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