Service des Eaux CC de la Côte Vermeille : Service des eaux Elne

L'eau est gérée par Service des Eaux CC de la Côte Vermeille et fournit 7898 personnes à Elne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Elne à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Service des Eaux CC de la Côte Vermeille, il suffit d'appeler le 04 68 81 63 77. Service des Eaux CC de la Côte Vermeille est placé 3 impasse de Charlemagne - BP 90103 66704 Argelès-sur-Mer Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Elne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Elne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service des Eaux CC de la Côte Vermeille. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 68 81 63 77.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Elne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Elne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Elne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Service des Eaux CC de la Côte Vermeille

En charge du réseau d'eau potable, Service des Eaux CC de la Côte Vermeille se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Service des Eaux CC de la Côte Vermeille est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Elne

Pour activer votre abonnement eau à Elne, il faut rentrer en contact avec Service des Eaux CC de la Côte Vermeille au 04 68 81 63 77. En cas d'arrivée sur Elne, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Elne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Elne
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des Eaux CC de la Côte Vermeille
Contact téléphonique 04 68 81 63 77
Contact urgence 04 68 95 21 95
Coordonnées postales
3 impasse de Charlemagne - BP 90103
66704  Argelès-sur-Mer Cedex
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Elne, il va falloir apporter cette liste de documents à Service des Eaux CC de la Côte Vermeille :

  • adresse exacte à Elne ;
  • date prévue d'emménagement à Elne ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Elne, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Elne.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger d' Elne et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Elne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Elne.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Elne : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Elne : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau d' Elne.

Qualité de l'eau et des services associés à Elne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Elne. Service des Eaux CC de la Côte Vermeille diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Elne (66200)
Qualité de l'eau à Elne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.8%
Fréquence des interruptions 0.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.68%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Elne

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Service des Eaux CC de la Côte Vermeille distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service des Eaux CC de la Côte Vermeille doit prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Service des Eaux CC de la Côte Vermeille distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Service des Eaux CC de la Côte Vermeille

Les fuites d'eau sur le réseau Service des Eaux CC de la Côte Vermeille sont estimées à 75.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Elne est 7.8%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Service des Eaux CC de la Côte Vermeille sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Elne sont d'environ 0.44 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Elne sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Elne monte aux alentours de 0.68% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Service des Eaux CC de la Côte Vermeille. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Elne sont examinés.

Collectivités gérées par Service des Eaux CC de la Côte Vermeille

Prix de l'eau à Elne

Prix de l'eau à Elne (66200)


3.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Elne au 1er janvier 2019 est de 1,75€ / m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.41€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Elne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Elne sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Elne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Elne, il faut contacter le service client Service des Eaux CC de la Côte Vermeille.

En effet, c'est la collectivité d' Elne a mandaté Service des Eaux CC de la Côte Vermeille pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Elne.

Coupure d'eau : qui appeler à Elne

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Elne, il est recommandé de joindre Service des Eaux CC de la Côte Vermeille au 04 68 81 63 77.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Elne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Elne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Les Illibérien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Elne peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Elne voire en cas de rupture de cannalisations, Service des Eaux CC de la Côte Vermeille peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Service des Eaux CC de la Côte Vermeille, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants d' Elne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à ElneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Illibérien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Service des Eaux CC de la Côte Vermeille.

Informations à propos d' Elne

Elne fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ALBERES de la COTE VERMEILLE et de l'ILLIBERIS.

La mairie est située à l'adresse 14, boulevard Voltaire BP 11 66202 Elne Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 37 38 39.

Elne est composé de 7898 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Elne

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