CC du Haut Vallespir : Service des eaux Coustouges

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de CC du Haut Vallespir et alimente 112 citoyens à Coustouges. Il s'agit du fournisseur d'eau à Coustouges qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre CC du Haut Vallespir, il est nécessaire de composer le 04 68 21 82 05. CC du Haut Vallespir se situe 8 boulevard du Riuferrer 66150 Arles-sur-Tech.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Coustouges avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Coustouges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC du Haut Vallespir. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 68 21 82 05.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Coustouges). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Coustouges pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Coustouges, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de CC du Haut Vallespir

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC du Haut Vallespir s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. CC du Haut Vallespir est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Coustouges

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Coustouges, il est nécessaire de contacter CC du Haut Vallespir au 04 68 21 82 05. En cas d'emménagement sur Coustouges, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Coustouges, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Coustouges
Nom du distributeur d'eau 💧 CC du Haut Vallespir
Contact téléphonique 04 68 21 82 05
Coordonnées postales
8 boulevard du Riuferrer
66150  Arles-sur-Tech
Coordonnées en ligne accueil@haut-vallespir.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Coustouges, il est recommandé de présenter cette liste de documents à CC du Haut Vallespir :

  • adresse exacte à Coustouges ;
  • date d'arrivée dans le logement à Coustouges ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Coustouges, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Coustouges.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Coustouges et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Coustouges ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Coustouges.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Coustouges : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT VALLESPIR.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Coustouges : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT VALLESPIR, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Coustouges.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Coustouges

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Coustouges. CC du Haut Vallespir partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Coustouges (66260)
Qualité de l'eau à Coustouges Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Coustouges
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Coustouges
Taux de réclamations 1.4/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

CC du Haut Vallespir distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, CC du Haut Vallespir doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

CC du Haut Vallespir distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau CC du Haut Vallespir

Les fuites sur le réseau de distribution CC du Haut Vallespir sont estimées à 72 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Coustouges est exactement 3.9%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par CC du Haut Vallespir à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par CC du Haut Vallespir

Prix de l'eau à Coustouges

Prix de l'eau à Coustouges (66260)


3.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Coustouges au 1er janvier 2019 est de 1,78€ / m3 auquel il faut rajouter 1,57 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.35€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Coustouges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT VALLESPIR à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Coustouges depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Coustouges ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Coustouges, il est donc nécessaire de contacter CC du Haut Vallespir.

Certes, c'est la collectivité de Coustouges a choisi de mandater CC du Haut Vallespir pour la distribution d'eau à Coustouges.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Coustouges

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Coustouges, vous devez contacter CC du Haut Vallespir au 04 68 21 82 05.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Coustouges, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Coustouges

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Coustougien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Coustouges peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Coustouges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC du Haut Vallespir intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, même CC du Haut Vallespir, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Coustouges.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à CoustougesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Coustougien des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client CC du Haut Vallespir.

Renseignements supplémentaires à propos de Coustouges

Coustouges fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT VALLESPIR.

La mairie est située à l'adresse Route des Écoles 66260 Coustouges. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 39 51 01.

Coustouges est composé de 112 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Coustouges

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