SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Canet-en-Roussillon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Aude Pyrénées-Orientales et dessert 13293 citoyens à Canet-en-Roussillon. C'est le bon service des eaux à Canet-en-Roussillon à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il suffit de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales se situe avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Canet-en-Roussillon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Canet-en-Roussillon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 34 20 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Canet-en-Roussillon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Canet-en-Roussillon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Canet-en-Roussillon, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Canet-en-Roussillon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Canet-en-Roussillon, il est nécessaire de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous déménagez sur Canet-en-Roussillon, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Canet-en-Roussillon, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Canet-en-Roussillon
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Aude Pyrénées-Orientales
Symbole de la marque logo SAUR Aude Pyrénées-Orientales
Contact téléphonique 04 34 20 30 00
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
avenue de la Côte Vermeille
66300  Thuir
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Canet-en-Roussillon, il faut présenter ces papiers à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse exacte à Canet-en-Roussillon ;
  • date prévue d'emménagement à Canet-en-Roussillon ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Canet-en-Roussillon, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Canet-en-Roussillon.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Canet-en-Roussillon et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Canet-en-Roussillon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Canet-en-Roussillon.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Canet-en-Roussillon : PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La facture d'eau a pour but de payer les services d'eau potable à Canet-en-Roussillon : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Canet-en-Roussillon.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Canet-en-Roussillon

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Canet-en-Roussillon. SAUR Aude Pyrénées-Orientales publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Canet-en-Roussillon (66140)
Qualité de l'eau à Canet-en-Roussillon Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 72
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 72
Fuites d'eau 3.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.22%
Fréquence des interruptions 2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2.86/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales sert une eau ayant répondu à près de 72 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales distribue une eau répondant à 72 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les pertes sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 3.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Canet-en-Roussillon est 0.22%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Aude Pyrénées-Orientales sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Canet-en-Roussillon sont de 2 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Canet-en-Roussillon sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Canet-en-Roussillon monte aux alentours de 0.91% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.86 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Canet-en-Roussillon sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Canet-en-Roussillon

Prix de l'eau à Canet-en-Roussillon (66140)


4.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Canet-en-Roussillon au 1er janvier 2019 est de 1,71€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.04€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Canet-en-Roussillon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Canet-en-Roussillon depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Canet-en-Roussillon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Canet-en-Roussillon, il faut alors joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En effet, c'est la collectivité de Canet-en-Roussillon a choisi de mandater SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour l'eau potable à Canet-en-Roussillon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Canet-en-Roussillon

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Canet-en-Roussillon, il est recommandé de joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Canet-en-Roussillon, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Canet-en-Roussillon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Canétois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Canet-en-Roussillon ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Canet-en-Roussillon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude Pyrénées-Orientales est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Canet-en-Roussillon.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Canet-en-RoussillonIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Canétois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Les infos à connaître à propos de Canet-en-Roussillon

Canet-en-Roussillon fait partie de la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville Place Saint-Jacques BP 20 66145 Canet-en-Roussillon Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 86 70 00.

Canet-en-Roussillon est composé de 13293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Canet-en-Roussillon

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