Veolia Eau Bordères-sur-l'Échez : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 4243 habitants à Bordères-sur-l'Échez. C'est ce service des eaux à Bordères-sur-l'Échez qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bordères-sur-l'Échez avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bordères-sur-l'Échez, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bordères-sur-l'Échez). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bordères-sur-l'Échez pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bordères-sur-l'Échez, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bordères-sur-l'Échez

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bordères-sur-l'Échez, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Bordères-sur-l'Échez, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bordères-sur-l'Échez, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Bordères-sur-l'Échez
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Bordères-sur-l'Échez, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Bordères-sur-l'Échez ;
  • date d'arrivée à Bordères-sur-l'Échez ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bordères-sur-l'Échez, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bordères-sur-l'Échez.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Bordères-sur-l'Échez et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bordères-sur-l'Échez ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bordères-sur-l'Échez...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bordères-sur-l'Échez : Communauté d'Agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Bordères-sur-l'Échez : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'Agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Bordères-sur-l'Échez.

Salubrité de l'eau à Bordères-sur-l'Échez

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Bordères-sur-l'Échez. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bordères-sur-l'Échez (65320)
Qualité de l'eau à Bordères-sur-l'Échez Résultats
Conformité microbiologique 18%
Conformité physico-chimique 27%
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bordères-sur-l'Échez
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bordères-sur-l'Échez
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Bordères-sur-l'Échez
Taux de réclamations 14.08/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 18%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 27%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 8.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bordères-sur-l'Échez

Prix de l'eau à Bordères-sur-l'Échez (65320)


4.21€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bordères-sur-l'Échez au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,17 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.21€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bordères-sur-l'Échez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bordères-sur-l'Échez

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Bordères-sur-l'Échez ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Bordères-sur-l'Échez, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Bordères-sur-l'Échez a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Bordères-sur-l'Échez.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bordères-sur-l'Échez

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Bordères-sur-l'Échez, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bordères-sur-l'Échez, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bordères-sur-l'Échez

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Borderais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bordères-sur-l'Échez peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bordères-sur-l'Échez ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Bordères-sur-l'Échez.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Bordères-sur-l'ÉchezLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Borderais et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Bordères-sur-l'Échez

Bordères-sur-l'Échez fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Jaurès 65320 Bordères-sur-l"Échez. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 38 94 94.

Bordères-sur-l'Échez est composé de 4243 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bordères-sur-l'Échez

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